屢禁不止的壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)不僅讓消費(fèi)者深受其害，也讓合規(guī)經(jīng)營的壽險(xiǎn)公司深惡痛絕。近日，在浙江保監(jiān)局的指導(dǎo)下，浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定并組織39家省級人身保險(xiǎn)公司簽署《治理銷售誤導(dǎo)自律公約》(以下簡稱公約)，以促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，更好地維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　據(jù)悉，公約于6月1日正式生效。公約約定的主要內(nèi)容有以下方面：一是不混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念，不將保險(xiǎn)產(chǎn)品混同為銀行存款或銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行銷售；不將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進(jìn)行片面比較，特別是須說明分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的不確定性，不承諾、夸大收益。二是不隱瞞保險(xiǎn)合同重要內(nèi)容，向客戶說明保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除，新型產(chǎn)品保單利益的不確定性，投連、萬能險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況及退保可能產(chǎn)生的損失和風(fēng)險(xiǎn)等。三是不篡改客戶信息資料，確保客戶信息資料真實(shí)完整有效。四是披露保險(xiǎn)信息準(zhǔn)確、完整，不以停止使用保險(xiǎn)條款或保險(xiǎn)費(fèi)率等形式誤導(dǎo)客戶，突擊銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。五是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，保險(xiǎn)合同和投保提示書須由投保人親筆簽名確認(rèn)，新型產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語句須由投保人親筆抄錄。六是不采取欺騙手段組織客戶參加產(chǎn)品說明會，不邀請弱勢群體及其他不合適人群參加產(chǎn)品說明會等。七是不以贈送禮品等方式誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)。八是不以任何形式詆毀同業(yè)公司。九是在猶豫期內(nèi)對保險(xiǎn)合同超過一年的新單業(yè)務(wù)進(jìn)行包括客戶信息、交費(fèi)期限、保險(xiǎn)合同期限等內(nèi)容的回訪。

　　另據(jù)了解，浙江省各保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會成立“治理銷售誤導(dǎo)自律工作領(lǐng)導(dǎo)小組”并下設(shè)“執(zhí)行小組”，具體負(fù)責(zé)公約執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。對違反公約的公司，根據(jù)不同情況，進(jìn)行包括扣除違約金、取消年度評優(yōu)資格、停業(yè)整頓、追究直接責(zé)任人和上級高管責(zé)任等處理。