去年下半年，濟(jì)南科技市場的楊老師(化名)經(jīng)人介紹，花了近2000塊錢安裝了一臺POS機(jī)，開始使用幾次也挺正常。每次款項(xiàng)都會在第二天打到賬上。但有一次客戶刷了3000多元，楊老師催了幾次才回款。對此楊老師并沒當(dāng)回事，但他沒想到后來又接連發(fā)生三次刷卡錢沒有返還的情況，而且上門推銷POS機(jī)人員電話也總打不通。這時(shí)候，楊老師才覺得自己被騙了。
山東銀聯(lián)相關(guān)人士表示，目前布設(shè)POS機(jī)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量日益增多，發(fā)展良莠不齊，非正常渠道辦理的POS機(jī)，可能帶來刷卡后資金延遲到賬或者不到賬的多種問題，商戶發(fā)現(xiàn)資金損失后往往后悔莫及。
隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，銀行卡已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕灰捉Y(jié)算方式。目前，國內(nèi)多家非金融收單機(jī)構(gòu)來山東發(fā)展業(yè)務(wù)，市場競爭日趨激烈，一些機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大市場份額，置人民銀行和發(fā)改委的規(guī)定于不顧，采取了系列不正當(dāng)手段謀取短期利益，擾亂了整個(gè)銀行卡市場的發(fā)展。
山東銀聯(lián)相關(guān)人士介紹，由于不同行業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，部分商戶為了減少刷卡手續(xù)費(fèi)，使用虛假材料高價(jià)違規(guī)辦理低扣率行業(yè)POS機(jī)。例如，根據(jù)國家發(fā)改委規(guī)定，餐飲行業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)是每筆1.25%，而超市類行業(yè)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)只要0.38%，所以有的餐飲行業(yè)商戶就用虛假材料，申請只針對超市行業(yè)的POS機(jī)具，但是這樣做實(shí)際上違反了國家發(fā)改委費(fèi)率規(guī)定，屬于違規(guī)機(jī)具。而針對這些違規(guī)辦理的POS機(jī)，一經(jīng)被發(fā)現(xiàn)就會被關(guān)停或恢復(fù)規(guī)定扣率，商戶投入得不到回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年1-6月期間，全省共整改違規(guī)POS機(jī)1234臺，關(guān)閉違規(guī)POS機(jī)近2萬臺。
此外，正規(guī)機(jī)構(gòu)布放的POS機(jī)會有專門人員上門送打印紙、對POS機(jī)進(jìn)行日常巡檢，并及時(shí)對故障機(jī)具維修。而非正規(guī)渠道辦理的POS機(jī)往往缺少后續(xù)維護(hù)服務(wù)。
隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，POS機(jī)具進(jìn)步也很大，有的廠商推出了手機(jī)刷卡器，這種機(jī)器尺寸像麻將牌，只要將其插入智能手機(jī)耳機(jī)孔建立連接后，把銀行卡在其刷卡槽上輕松一刷，通過專用軟件就能使用余額查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、賬單繳費(fèi)、手機(jī)充值、購買游戲充值卡等眾多功能。這種刷卡器在蘋果iPhone手機(jī)和谷歌Android系統(tǒng)手機(jī)上都能使用，十分方便。
但是，山東銀聯(lián)相關(guān)人士告訴記者，這種手機(jī)刷卡器為代表的簡易讀卡裝置，只供個(gè)人使用，不能用于商戶受理銀行卡刷卡。如果商戶使用簡易讀卡裝置受理他人銀行卡或者安裝未經(jīng)中國銀聯(lián)認(rèn)證的POS機(jī)型號，一旦造成刷卡人銀行卡信息的泄露，商戶可能涉及刑事犯罪，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。對于持卡人而言，自己也應(yīng)該提高警惕性，盡量不要使用商家的手機(jī)刷卡器等簡易讀卡裝置，防止個(gè)人銀行卡信息外泄，避免犯罪分子利用這些銀行卡信息制造偽卡。
山東銀聯(lián)開展有獎投訴
為了維護(hù)銀行卡受理市場秩序，保護(hù)持卡人的合法權(quán)益，山東銀聯(lián)面向社會開展了投訴有獎活動。
廣大市民刷卡消費(fèi)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)POS簽購單和發(fā)票上商戶名稱不一樣、高扣率套用低扣率、用手機(jī)讀卡器刷卡收款等情況可以向山東銀聯(lián)投訴，山東銀聯(lián)對有效投訴將予以一定的物質(zhì)獎勵，有效投訴每個(gè)商戶獎勵投訴人200元(稅后)。
（財(cái)金記者 程立龍）
