臺(tái)灣教授給保姆上課
“我接受過臺(tái)灣教授的專業(yè)培訓(xùn)，擁有高級(jí)育嬰師職業(yè)資格證書。”福州月嫂孫元珍每到新的雇主家，都會(huì)如此介紹自己。
作為先行先試之舉，2012年8月起，我省發(fā)揮對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)，首推閩臺(tái)家政培訓(xùn)，聘請(qǐng)臺(tái)灣資深家政專家授課，結(jié)合臺(tái)灣職業(yè)教育培訓(xùn)理念和我省家政產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，采取封閉式“面授+實(shí)訓(xùn)”模式，內(nèi)容覆蓋家政管理、幼兒保育、老人護(hù)理等，通過培訓(xùn)的家政人員可直接考取高級(jí)家政服務(wù)員等職業(yè)資格證書。
目前，閩臺(tái)高級(jí)家政培訓(xùn)班已開辦5期，374名家政員參加培訓(xùn)。
“政府力推閩臺(tái)家政培訓(xùn)，意在引入臺(tái)灣先進(jìn)的家政服務(wù)理念，建立高水準(zhǔn)的家政培訓(xùn)體系，提升全省家政行業(yè)整體服務(wù)水平。”省人力資源和社會(huì)保障廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說，臺(tái)灣很多高校設(shè)置了家政教育課程，細(xì)分出幼兒保育、老人照顧、烹飪等專業(yè)，每個(gè)專業(yè)都有一整套理論和考證流程。大陸家政培訓(xùn)缺乏科學(xué)規(guī)范的課程設(shè)計(jì)，引進(jìn)臺(tái)灣師資，可提高家政人員技能水平，最終帶動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
“臺(tái)灣老師上課注重實(shí)操訓(xùn)練，專業(yè)性強(qiáng)。”孫元珍說。比如，教如何清洗衣服時(shí)，臺(tái)灣教授會(huì)拿著衣服和熨斗演示如何認(rèn)識(shí)洗滌標(biāo)志，洗滌前如何將衣服分類，手洗的招式和技巧有哪些，如何熨燙不同材質(zhì)的衣服……每堂課都有系統(tǒng)的教材和實(shí)訓(xùn)演練。“以前也參加過家政培訓(xùn)，但遠(yuǎn)不如臺(tái)灣老師教的規(guī)范細(xì)致。”她說。
通過培訓(xùn)，不僅長(zhǎng)了見識(shí)和技能水平，收入也高了。孫元珍每月的薪水已從去年的5500元漲到7000多元。“不僅如此，我還從這份職業(yè)中找到自信，對(duì)今后的工作充滿了信心。”她說。
“由于大陸家政行業(yè)普遍缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和完整的教學(xué)體系，我省將通過對(duì)接臺(tái)灣家政培訓(xùn)，填補(bǔ)這一空白。”省人社廳有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年，我省將積極向國(guó)家人社部申報(bào)，力爭(zhēng)成為全國(guó)高端家政培訓(xùn)基地，承接國(guó)家培訓(xùn)項(xiàng)目，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，拍攝培訓(xùn)視頻課件，編撰教材，力爭(zhēng)成為全國(guó)家政培訓(xùn)鑒定指定教材。
閩臺(tái)合作出政策更要抓落實(shí)
“21世紀(jì)企業(yè)最缺的是什么？人才。對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的福建企業(yè)來(lái)說，技能型人才不足是發(fā)展的最大瓶頸。”省企聯(lián)人力資源服務(wù)委員會(huì)主任王克益認(rèn)為，解決技工荒的關(guān)鍵，是發(fā)展有效的職業(yè)培訓(xùn)。
“臺(tái)灣的職業(yè)技能教育在國(guó)際上很有優(yōu)勢(shì)，為制造業(yè)、IT、家政等行業(yè)培養(yǎng)了大批高技能人才，很多機(jī)制、模式、理念走在國(guó)際前沿。我省如何發(fā)揮閩臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有效對(duì)接臺(tái)灣職業(yè)培訓(xùn)資源，為企業(yè)培養(yǎng)高技能人才，是亟待破解的課題。”他說。多年來(lái)，閩臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)合作的方式，主要是聘請(qǐng)臺(tái)灣優(yōu)秀師資面對(duì)面授課。盡管學(xué)生受益匪淺，但成本高、培訓(xùn)時(shí)間短，受惠人群少，難以持續(xù)。
2010年，我省先行先試，大膽通過市場(chǎng)化運(yùn)作，由人上人力資源有限公司聯(lián)合臺(tái)灣權(quán)威職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開辦海西人力資源職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)，學(xué)員只要登錄網(wǎng)站輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能隨時(shí)隨地接受世界500強(qiáng)和臺(tái)灣優(yōu)秀培訓(xùn)教師網(wǎng)上傳道授業(yè)，內(nèi)容涉及計(jì)算機(jī)信息、人力資源、營(yíng)銷銷售、理財(cái)、談判溝通、職業(yè)經(jīng)理人、客服管理等多個(gè)熱門專業(yè)。有效提高了學(xué)員專業(yè)技能知識(shí)，而且大大降低了培訓(xùn)費(fèi)用，取得閩臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)交流合作質(zhì)的突破，得到國(guó)家人社部的肯定，并向全國(guó)推廣。
目前，這座“沒有圍墻的學(xué)校”已培訓(xùn)3萬(wàn)多學(xué)員。去年9月起，通過充分嫁接臺(tái)灣職業(yè)教育教材開發(fā)的《職業(yè)指導(dǎo)》、《創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》、《企業(yè)管理》、《有效溝通》四種教材成為全省技工院校指定教材，今年起將向全國(guó)技工院校推廣。
省人社廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，我省已向臺(tái)灣同胞全面開放所有職業(yè)技能鑒定工種，3000名臺(tái)胞在閩取得職業(yè)資格證書；率先成立海峽兩岸職業(yè)教育交流合作中心，12所高職院校與臺(tái)灣17所同類大學(xué)合作培養(yǎng)技能人才；開展閩臺(tái)合作提升技工院校師資素質(zhì)培訓(xùn)五年計(jì)劃，超過2700名技工院校的教師和管理人員參加培訓(xùn)。
“轉(zhuǎn)型升級(jí)并非一蹴而就，職業(yè)培訓(xùn)也非立竿見影。期待政府出臺(tái)更多政策，幫助真正做實(shí)事的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扶上馬、送一程。”張健坦言，隨著高技能人才越來(lái)越多，不僅能讓他們獲得更高收入，還促進(jìn)了行業(yè)整體素質(zhì)提高，從而助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
王克益建議，福建在出臺(tái)政策的同時(shí)更要抓落實(shí)，“比如在搭建平臺(tái)，建長(zhǎng)效機(jī)制上多作為，少喊口號(hào)，多干實(shí)事。各部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，幫助解決閩臺(tái)合作中遇到的實(shí)際問題。”(記者 潘園園)
