臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(臺旅會)北京辦事處日前公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年大陸赴臺旅客總?cè)藬?shù)超過258萬人次，年增長44.96%。
但本月初曝光的白沙灣餐廳將剩菜賣給大陸游客事件，嚴(yán)重?fù)p害了臺灣旅游形象，也暴露了臺灣旅游環(huán)境的亂象。就此問題，記者采訪了臺旅會北京辦事處主任楊瑞宗。
楊瑞宗表示，臺灣旅游環(huán)境的改善，有賴于旅游業(yè)者必須達(dá)成共識：以質(zhì)取勝。同時，楊瑞宗建議：大陸游客也應(yīng)樹立起理性消費(fèi)理念。除了選擇合格組團(tuán)旅行社外，還應(yīng)選擇“貨真價實(shí)”的赴臺旅游產(chǎn)品，認(rèn)識到“一分錢一分貨”，切勿一味追求便宜。
據(jù)悉，大陸赴臺游團(tuán)費(fèi)從開始的7000多元降低到目前3000至4000元左右，有些旅游團(tuán)還將單人每日旅費(fèi)65美元成本價壓到了20美元，低價競爭影響了臺灣旅游質(zhì)量。楊瑞宗提醒大陸游客：“如果赴臺游團(tuán)費(fèi)低于一般市場行情，有可能就是購物團(tuán)陷阱。”
為此，楊瑞宗向大陸游客推薦臺灣深度游和主題游。他說：“臺灣旅游目前可分為城市、自然景觀和人文體驗(yàn)3大類。以臺北、臺中、高雄都會區(qū)為主的城市之旅，以日月潭、阿里山、墾丁為代表的自然之旅，體驗(yàn)臺灣特殊的節(jié)慶、傳統(tǒng)文化的人文之旅，這些都是大陸游客可以選擇的深度游產(chǎn)品。今年元宵節(jié)期間，臺灣多地都會舉辦燈會，觀看不同的燈會，就是很好的臺灣主題游。”
楊瑞宗還指出，自由行的游客住宿要選擇有認(rèn)證的旅館或民宿，選擇有旅行購物保障資格的商家購物。
事實(shí)上，在此之前臺灣旅游業(yè)界已經(jīng)意識到臺灣旅游產(chǎn)品良莠不齊，影響了臺灣旅游形象。東南、鳳凰、開發(fā)、明利、臺灣中國、假日等島內(nèi)旅行業(yè)者共同發(fā)起了“優(yōu)質(zhì)尊享臺灣游聯(lián)盟”，推出臺北都會風(fēng)情5日、尊爵樂活中臺灣5日、高屏風(fēng)情5日、臺灣樂活西岸6日、宜花東6日、環(huán)島8日等6條“優(yōu)質(zhì)尊享臺灣游”行程，同時推出住宿(入住臺旅會評鑒酒店)、餐食(安排特色餐廳)、旅游景點(diǎn)(行程不縮水、無附加費(fèi)用)、乘車(游覽車全程GPS監(jiān)控)、購物(全程無指定購物、享受自主購物樂趣)等6大有保障服務(wù)，期盼借此改善臺灣旅游環(huán)境，提高臺灣旅游質(zhì)量。
營造好的購物、餐飲、觀光環(huán)境，本身就是很好的旅游推介方式，這已成為臺灣許多旅游業(yè)者的共識。海峽兩岸旅游交流協(xié)會新聞發(fā)言人表示：兩岸旅游業(yè)者正討論將8天7夜行程原定的可有7個購物點(diǎn)，減至4個；5天4夜的購物點(diǎn)由4個減至3個；4天3夜行程的購物點(diǎn)減至2個。這一舉措有可能在4月正式實(shí)施，以提高赴臺游的質(zhì)量，避免低價團(tuán)橫行。
