調查顯示:互聯網對消費決策影響力是電視兩倍

時間:2008-07-02 10:18　　　來源：搜狐

　　北京時間7月1日消息，據國外媒體報道，Fleishman-Hillard和Harris Interactive的一項研究顯示，在英國、德國和法國，互聯網對消費決策的影響力是電視影響力的兩倍。

    研究顯示，互聯網以多種形式影響消費者的決策，例如，在購買重要的個人商品時，通過訪問社交網站、產品評級網站獲取他人意見，購買機票、公共服務時訪問公司網站。但是，消費者仍然擔心網絡安全以及一些信息的可信度。在英國，66%的網上消費者認為互聯網改善了決策，但是對于企業在網上提供的信息，只有28%表示信任。

    對三個國家的很多研究結果都是一致的，但是各國也有一些自身的特點。德國在利用互聯網研究決策方面領先。英國人對社交網站依賴性最大，法國人則喜歡用互聯網尋找產品列表、閱讀博客和指導手冊。

    研究顯示，每個國家都有80%以上的網上消費者在重大購物時進行比較購物，75%以上管理網上銀行賬號，三分之二以上追蹤時事和政治新聞。

    Fleishman-Hillard首席執行官兼總裁Dave Senay表示：“研究表明，互聯網是歐洲消費者當今最重要的交流渠道，由于互聯網變化迅速影響力急劇上升，廣告商應該改變對媒體、營銷的整體格局的看法。”

編輯:胡珊珊