當當網用戶資金被盜 凍結所有賬號余額4天

時間:2012-03-22 09:14   來源:北京日報

  繼京東商城之后,當當網近期也出現了用戶賬號被盜事件。對此,當當網昨日發表聲明,在3月19日至3月21日緊急凍結所有當當網賬戶余額及禮品卡,方便用戶修改賬戶密碼。對于已經被盜的賬戶,公司將全額補償損失。昨天下午6時,當當網客服人員對記者表示,當當網用戶賬戶余額及禮品卡凍結期限將延長至22日。

  當當網表示:“近日,當當網極個別賬戶被盜,造成少數消費者的賬戶余額被不法分子盜用,對此當當網進行了全面調查。經核實,很多互聯網用戶習慣在不同網站上使用相同的賬戶和密碼,由于2011年CSDN互聯網泄密事件導致大量賬戶密碼數據丟失,給不法分子留下了可乘之機。”

  聲明中稱,為避免當當網用戶遭受損失,3月19日至3月21日,緊急凍結所有當當網賬戶余額及禮品卡。在此期間,當當網用戶應及時修改密碼,如果發現賬戶登錄異常或賬戶余額被盜用,請盡快致電當當網客服。對于凍結之前發生的損失,經審核確認后,當當網將分批給予用戶全額補償。對已經被盜的賬戶,當當網已報案,請賬戶余額被盜的顧客也積極向當地派出所報案,當當網將全力協助。

  “通過網站監測發現,今年年初以來,用戶登錄時的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高,說明不法分子在不斷嘗試利用泄露的用戶信息鉆空子。”當當網公關總監郭鶴說,網站也制定了嚴密的審核邏輯,通過交易記錄、登記電話等信息嚴格區分真實用戶和不法分子。記者在當當網首頁看到,3月1日,當當網曾向用戶發出提醒:為確保賬戶安全,及時修改賬戶密碼,以防余額及禮品卡被盜用。

編輯:李靜

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