中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)防損專業(yè)委員會日前發(fā)布的報告顯示，2011年，全國商業(yè)損失額2196億元，消費者成主要受害者。
報告稱，2011年全國城鎮(zhèn)消費品零售總額為159552億元，扣除城鎮(zhèn)餐飲收入額17901億元，測算出城鎮(zhèn)商品零售額為141651億元，按照本次調(diào)查得出1.55%的商業(yè)損失率計算，2011年我國商業(yè)損失額約為2196億元。
報告顯示，消費者是商業(yè)損失的主要受害者。在零售業(yè)競爭日趨激烈、商業(yè)利潤率非常低的情況下，零售企業(yè)自身根本無法承擔全部商業(yè)損失，勢必將很大部分損失轉(zhuǎn)嫁給供應商，供應商同樣也不可能完全承接被轉(zhuǎn)嫁的商業(yè)損失。
此外，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果，內(nèi)、外盜損失占全部商業(yè)損失的63%，犯罪案件顯著增加。2011年，內(nèi)、外盜造成的損失占商業(yè)損失的63.1%，損失金額約為1386億元人民幣；其中內(nèi)盜造成的損失最大。在造成內(nèi)、外盜損失中，內(nèi)外勾結(jié)與團伙犯罪的案件正在增加，一些犯罪團伙呈現(xiàn)黑社會特質(zhì)。盜竊手段日益智能化，如使用假信用卡、購物卡進行詐騙；犯罪團伙使用假身份證應聘收銀員，不偷商品和現(xiàn)金，只偷消費者銀行卡信息，然后進行銀行資金盜竊；在一些大城市的24小時超市，夜間搶劫案件數(shù)量不斷增加，有些對售貨員的人身安全造成了直接傷害。
據(jù)介紹，中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)防損專業(yè)委員會于2012年一季度在全行業(yè)開展了第三次全國范圍內(nèi)商業(yè)安全情況調(diào)查。本次調(diào)查的對象分別為商業(yè)零售企業(yè)的防損工作負責人和供應方相關(guān)負責人。調(diào)查覆蓋了全國26個省、區(qū)、市，共涉及13種零售業(yè)態(tài)和12類供貨品種。(雷敏)
