中國臺灣網(wǎng)11月25日長沙訊　2015年11月18日-24日，臺灣臺東農(nóng)會首次組團(tuán)參展2015中國中部(湖南)農(nóng)業(yè)博覽會。中共雨花區(qū)委、區(qū)政府高度重視，率先啟動對臺灣鄉(xiāng)親的“一對一”服務(wù)，讓遠(yuǎn)道而來的臺灣新老朋友感受到“回家”的味道。主要做法是：

　　一是多層次走訪看望。開幕式前兩周，在省、市指導(dǎo)下，雨花區(qū)農(nóng)博會組委會及其工作人員親自參與，多領(lǐng)域協(xié)調(diào)處理臺灣臺東農(nóng)會組團(tuán)的參展、布展事宜。開幕式前，雨花區(qū)委常委、組織部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長馮聰龍第一時(shí)間走訪看望以長沙市臺協(xié)會長為首參展的1余位臺商朋友，仔細(xì)詢問了解他們的參展情況進(jìn)展，囑咐參展期間展品的質(zhì)量、安全和消防等注意事項(xiàng)，并反復(fù)交待組委會接待組和雨花區(qū)臺辦工作人員每天即時(shí)關(guān)注臺灣館展區(qū)，關(guān)心臺商朋友在長沙期間的需求，第一時(shí)間解決臺商朋友遇到的困難和問題。開幕式以來，組委會為臺灣館配備兩名專職接待人員，全程處理涉及臺灣館的接待服務(wù)事宜。雨花區(qū)臺辦每天都抽時(shí)間到臺灣館走訪，實(shí)地了解活動進(jìn)展。

　　二是全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17日下午，組委會安排臺灣館布展事宜。短短兩個(gè)小時(shí)，便協(xié)助指導(dǎo)臺灣朋友搭建出精致大氣的特色展位，所有臺灣精品分類有序，放置整齊。得知臺灣農(nóng)業(yè)參訪團(tuán)團(tuán)長夫人陳淑華女士患感冒仍在現(xiàn)場指導(dǎo)布展，組委會工作人員立即為她奉上一杯熱騰騰的板藍(lán)根沖劑，讓陳女士感動不已。18日上午，組委會特別邀請臺灣農(nóng)業(yè)參訪團(tuán)的客人和臺灣館負(fù)責(zé)人等貴賓參加農(nóng)博會盛大開幕式和“智慧農(nóng)博 品牌盛宴”峰會。開幕式后，雨花區(qū)臺辦了解到展區(qū)布置擺放不夠科學(xué)，當(dāng)即與臺灣朋友溝通解釋，指導(dǎo)他們立即調(diào)整蝴蝶蘭花卉擺放位置，消除了潛在的安全隱患。18日晚7時(shí)，了解到參展的一位臺灣客人劉達(dá)緯因要事急回臺灣，已定當(dāng)晚10點(diǎn)機(jī)票。組委會緊急協(xié)調(diào)調(diào)派臨時(shí)接待車輛，于當(dāng)晚8點(diǎn)從華雅大酒店將客人平安送至機(jī)場。

　　三是高起點(diǎn)推介宣傳。農(nóng)博會開展后，雨花區(qū)臺辦發(fā)揮工作優(yōu)勢，指導(dǎo)組委會兩名專職接待人員為臺灣館賣力推介，在現(xiàn)場不時(shí)回答觀展市民的詢問，并通過新聞稿件、信息平臺和微信朋友圈幫助宣傳臺灣展品環(huán)保無添加、優(yōu)質(zhì)美味、新鮮送達(dá)、傳承中華文明等多重理念，通過口口相傳吸引了大批市民駐足欣賞、試吃享用。早在17日不待農(nóng)博會開幕，就在現(xiàn)場刮起陣陣“臺灣風(fēng)”，現(xiàn)場銷售和預(yù)定火爆。開幕式當(dāng)天，組委會還專程邀請湖南衛(wèi)視、瀟湘晨報(bào)、星辰在線等省內(nèi)知名媒體記者前來展區(qū)拍攝，現(xiàn)場采訪來自臺灣的湖南綠野香田農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人林懷、張庭芳夫婦。19日省長親自巡館，在巡展數(shù)量臨時(shí)下調(diào)的情況下，雨花區(qū)委仍然強(qiáng)力推薦并保留臺灣館，邀請省長一行最后一站巡館臺灣館。杜家毫省長與臺商親切交談近十五分鐘，品嘗了美味的臺灣水果和無添加防腐劑的臺灣點(diǎn)心，對展館布置、接待工作一一點(diǎn)贊。省臺辦主任馮波對雨花區(qū)委安排的臺灣團(tuán)“一對一”服務(wù)工作給予高度肯定。（中國臺灣網(wǎng)、雨花區(qū)臺辦聯(lián)合報(bào)道)