據臺灣媒體報道，大陸游客赴臺旅游意外不斷，單是近5年來就有32死，臺當局“觀光局”坦言27日的阿里山小火車翻覆意外，將沖擊大陸游客到阿里山觀光意愿。臺灣旅行商業同業公會理事長姚大光則重炮抨擊，臺灣公共安全事故層出不窮，“又不是去探險，哪有叫人到太魯閣還要戴安全帽的，當局應徹底檢討所有旅游風景區的安全。”

　　據報道，姚大光指出，去年10月21日才發生蘇花公路塌方，造成20名大陸游客死亡重大意外，事隔不到一年，又發生阿里山小火車翻覆意外，期間還有被太魯閣落石砸死的大陸游客。臺灣一再發生大陸游客重大傷亡的公共安全事故，當局要痛定思痛，徹底檢查和加強所有旅游風景區的安全防護，以免影響大陸游客個人游開放時程和大陸游客赴臺意愿。

　　鳳凰旅行社總經理廖文澄則說，現在大陸游客赴臺多是環島游，業者能做的就是在行程上可防范部分，例如必須穿戴救生衣或安全帽等配備就一定會要求團員配合，但有些沒想到會出事的地方，旅行社根本無從防起，只能靠當局加強安全措施。

　　臺當局“觀光局長”賴瑟珍坦言，小火車翻車事故，短期內恐影響大陸游客到阿里山觀光意愿，市場沖擊恐怕難免，但“觀光局”會盡速將事故原因信息公開讓島內外觀光客了解，減少該事件對游客的心理影響。對于業者批評，“觀光局副局長”謝謂君回應，會再協調各相關單位和地方縣市政府，檢討各風景區安全措施。（中國臺灣網 馮江）