多從干部身上找原因
“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。密切黨群、干群關(guān)系，干部是主體，必須從干部抓起，時時處處用人民群眾滿意不滿意這面鏡子對照自己，堅(jiān)持親民、愛民、為民。
長期基層工作的實(shí)踐使我深刻地感受到，很多群眾不滿意問題的產(chǎn)生，應(yīng)更多地從干部身上找原因。
為什么一些干部文化素質(zhì)高了，卻離老百姓遠(yuǎn)了？關(guān)鍵是一些干部的群眾觀念淡漠了，缺乏做群眾工作的方法、經(jīng)驗(yàn)，喪失了與群眾打成一片的優(yōu)良作風(fēng)。
為什么法律制度日趨完備，涉法涉訴的上訪事件仍然不少？關(guān)鍵是部分干部沒有按“一切從實(shí)際出發(fā)”的理念辦事，法律效果與社會效果不統(tǒng)一，重“法律無情”，輕“人間有情”，處理問題方法簡單。
為什么政策越來越好，群眾得到的實(shí)惠越來越多，可是一些群眾對干部的意見仍然不少，甚至火氣越來越大？關(guān)鍵是干部浮在上面、沉不到一線，與群眾打交道少了、心理距離遠(yuǎn)了。
我們黨最大的優(yōu)勢在于聯(lián)系群眾，最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。密切黨群干群關(guān)系，要從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)做起，做到感情上與群眾“心連心”，工作中與群眾“面對面”，為群眾辦事“實(shí)打?qū)崱保蛉罕娦麄鳌扒闋壳椤保嬲讶罕姽ぷ髯鰧?shí)、做好。
感情上“心連心”，就是要對人民群眾懷有深厚感情，常懷感恩之心。黨的干部要經(jīng)常捫心自問，自己在這個崗位上為群眾到底做了什么，還有什么沒有做到，可不可以做得更好。做群眾工作，要將心比心，多做換位思考，把群眾當(dāng)成自己的親人來對待，把群眾的事情作為自己的事情來辦理。只有始終保持與人民群眾的深厚感情，才能與群眾同呼吸、共命運(yùn)。
工作上“面對面”，就是要深入群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾，當(dāng)好群眾的貼心人。領(lǐng)導(dǎo)干部，必須在實(shí)踐中鍛煉和提高“面對面”做群眾工作的能力，善于接近群眾，會講群眾語言，會用群眾的方法思考問題，會把黨和政府的方針政策與群眾的需求、與當(dāng)?shù)貙?shí)際相結(jié)合，更好、更有效地為群眾服務(wù)。
辦事“實(shí)打?qū)崱保褪且J(rèn)認(rèn)真真為群眾更多地解決具體問題、更多地辦實(shí)事，把群眾工作落到實(shí)處。群眾利益無小事，我們的干部，特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部，既要做好發(fā)展經(jīng)濟(jì)這件大事，也要把群眾要求解決的瑣事、雜事和群眾關(guān)注的“小事”辦好辦實(shí)。
宣傳上“情牽情”，就是要善用群眾語言和群眾樂于接受的形式與之進(jìn)行溝通，注重面對面的溝通、心與心的交流。無論是宣講黨的路線、方針、政策，還是宣講法律法規(guī)，幫助群眾學(xué)法、懂法、守法，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，學(xué)會用法律手段維護(hù)自身權(quán)益，都要把解決群眾思想困惑和現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合起來，把話說到點(diǎn)子上，努力解開對方的思想疙瘩，在宣傳中建立感情，在宣傳中形成互信，在宣傳中贏得民心。（董仚生）
