開放快遞市場 國內企業如何應對“狼來了”

時間:2014-09-25 14:53   來源:新華網

  國務院總理李克強9月24日主持召開國務院常務會議,決定進一步開放國內快遞市場、推動內外資公平有序競爭;對符合許可條件的外資快遞企業,按核定業務范圍和經營地域發放經營許可。(9月24日 中國政府網)

  網購時代,快遞正在改變我們的生活。食品、服裝、圖書、玩具、電器……不用再費時費力逛商場超市,在網上挑選中意的,快遞會送貨上門;給爸媽的禮物,不用大包小包往家拎,網上定購,人未到禮先到。雖然每個網購過的人,或多或少都有些與快遞“不得不說的故事”,但總體來說,還屬于“人民內部矛盾”。而這一次,“狼”真的來了。雖然此前我國國際快遞業務已基本對外資開放,主要城市國內快遞業務也已對部分外資企業分批開放,但全面開放國內包裹快遞市場,絕對是“大姑娘上轎——頭一回 ”。

  對廣大消費者來說,這是個好消息,以后有更多選擇了。目前國內的快遞企業良莠不齊、規模不一,運營和管理能力滯后,要么店大欺客,要么惡性競爭,服務質量難有保證;而國際快遞企業為了打開、占領中國市場,必然會在又好又快上下足功夫。誰的服務質量好、管理水平高就用誰,以后將成為消費者選擇快遞企業的唯一標準。

  對國內快遞企業來說,這是挑戰,也是機遇。在一視同仁、公平競爭的市場環境下,國內外快遞企業同臺競爭,結果必然是優勝劣汰、適者生存。這自然會倒逼國內快遞企業加快自身改革、煥發出自身活力,真正地面向市場、進行自主經營,革除多年來因壟斷經營、觀念落后、服務意識淡薄等形成的諸多弊端,更好地改善經營管理、提升服務水平,實現自身的健康發展,便利廣大商家和億萬群眾。比如,加強對快遞從業人員的規范化管理,少一些“霸氣側漏”的極端案例;進一步強化物流,讓快件在路上“少飛一會兒”。

  當然,我們也無須妄自菲薄。國內也有一流的快遞企業,也有立志于做世界級快遞公司的企業,國際快遞企業同樣要“做好與中國同行競爭的心理準備”。“中國人勤勞、有智慧、也有自信”,我們的企業既要敢于與外國企業在國內同一起跑線上公平競爭,也要勇于走出國門,敢于與大的跨國公司合作,參與更廣闊范圍的國際競爭。

  市場放開了,更要有規矩。無論是允許外資進來,還是鼓勵本土走出去,都是為了將快遞行業做活、做大,從而激活新的市場, 刺激居民消費、帶動經濟發展。為此,本次會議強調放管結合,以確保快遞行業有序健康發展。比如,進一步完善經營許可程序,加強資質審核,簡化手續,提高效率;鼓勵快遞企業兼并重組,完善和落實重組備案、外資并購審查等制度;加強代理和加盟企業管理,嚴肅查處非法經營、超范圍經營、違規代理等行為。在“放”“管”兩手的約束下,即便是“狼來了”,也要遵循我們的“叢林法則”,絕不能橫沖直撞。

  “問渠哪得清如許?為有源頭活水來。”如果運用得當,外資快遞企業的進入,必將攪活國內快遞市場的“一池春水”,推進快遞業成為現代服務業發展的“黑馬”。(安傳香)

編輯:張潔

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