昨日凌晨5時(shí)30分左右，2194次列車（鄭州—合肥）停滯在商丘市寧陵縣境內(nèi)，最終晚點(diǎn)8個(gè)小時(shí)。由于停電車廂內(nèi)像個(gè)“大蒸籠”，部分乘客不滿與列車工作人員發(fā)生摩擦，列車長(zhǎng)頭部被打流血，縫了3針。鄭州鐵路局表示，7月7日晚至8日凌晨，因強(qiáng)降雨，導(dǎo)致京九鐵路商丘車站附近四個(gè)區(qū)間遭受水害影響，造成十幾對(duì)列車晚點(diǎn)，并向乘客致歉。（7月9日《河南商報(bào)》）

　　列車長(zhǎng)被打破頭 并非乘客手癢癢

　　鐵路方面越是謙卑，越是道歉，相信不少人或許會(huì)跟我一樣，就越是為列車長(zhǎng)何以被人打得頭破血流的成因感到好奇了。原來，事情并不復(fù)雜，甚至還非常簡(jiǎn)單。停電致使車廂內(nèi)像個(gè)大蒸籠，并有乘客不適，其中有一位乘客熱暈過去了，導(dǎo)致乘客不滿，不少人看到乘務(wù)人員的車廂沒停電，就找列車上的工作人員鬧，與列車長(zhǎng)發(fā)生摩擦，列車長(zhǎng)頭部被打流血。

　　不看不知道，一看嚇一跳。這不，沒了解上述細(xì)節(jié)之前，誰看到列車長(zhǎng)被打得頭破血流，估計(jì)誰都會(huì)忍不住要絮叨打人者覺悟不高，素質(zhì)低下，脾氣暴躁啥的，可及至弄清了事情的原委，相信人們又會(huì)改變這一看法的，因?yàn)榱熊囬L(zhǎng)被打，實(shí)在是情有可原，甚至說，列車長(zhǎng)被打，只因犯了十分低級(jí)，壓根就不該犯的錯(cuò)誤。要說遭水害影響，列車停運(yùn)，啥時(shí)候能走，不得而知，這是無奈，大家都得忍耐。但乘客們所在車廂停電，活像個(gè)大蒸籠，這誰受得住？更奇怪的是，這邊廂，乘客被熱得上氣不接下氣，直喘粗氣，而那邊廂，乘務(wù)員車廂卻開著電風(fēng)扇。兩廂對(duì)比，加之鐵路方面對(duì)于列車停開既無解釋，更無道歉，人們自然就會(huì)氣不打一處來，所以，列車長(zhǎng)被打得頭破血流，這樣的事情咱們當(dāng)然不該提倡，也不能攛掇，然而，列車晚點(diǎn)，臨時(shí)停車停電，該不該道歉，該不該解釋，如此簡(jiǎn)單的事情為什么直至今日鐵路方面還做不來，做不好呢？更何況，這種純屬舉手之勞的事情居然能釀乘客與列車長(zhǎng)當(dāng)眾斗毆，老拳相向事件？真不知道，鐵道部此前耗費(fèi)1800多萬打造的宣傳片，到底是一種諷刺，還是作無用功，或是純屬多余的瞎折騰？（李甘林）

　　列車長(zhǎng)受傷 緣于乘客價(jià)值觀錯(cuò)亂

　　作為一種交通工具，火車承載了人們厚重的出行夢(mèng)想。狹小逼仄的車廂，形形色色的人們，在無形之中建構(gòu)了一個(gè)公共空間。與私人空間相比，人們必須遵守相應(yīng)的行為規(guī)則和社會(huì)規(guī)范。偏差行為則違背了主流的社會(huì)規(guī)范，偏離了社會(huì)生活的正常軌道。列車長(zhǎng)受傷事件之所以發(fā)生，就在于乘客受到了錯(cuò)亂的價(jià)值觀的誤導(dǎo)。

　　其一，“快餐文化”。在現(xiàn)代社會(huì)，講究速度、追求便捷已經(jīng)浸入許多人的肌理。“上緊了發(fā)條”的匆忙步履，在日常生活中隨處可見。時(shí)間就像一個(gè)“緊箍咒”，裹挾了人們太多的喜怒哀樂。火車延誤“木已成舟”，但部分乘客深受“快餐文化”影響，一味追求快捷，一旦這種需求受到阻礙，立刻心生怨氣，通過各種渠道發(fā)泄不滿。