官員網(wǎng)上失聲源于“沉默是金”潛規(guī)則
近日在廣東惠州舉辦的“微博時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇”圓桌論壇中，廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波的微博成為與會(huì)者熱議的話題。廖新波取名“醫(yī)生哥波子”的微博目前擁有223萬(wàn)多的粉絲，獲得了“十大政務(wù)微博”的稱號(hào)，有人因此提出“能不能做到把一個(gè)廖新波變成無(wú)數(shù)個(gè)廖新波”。
“醫(yī)生哥波子”擁有眾多粉絲，首先與他的職務(wù)有關(guān)。在微博里，明星、名人、高官、爭(zhēng)議性人物、特色人物都可能廣受關(guān)注。他們還能獲得微博管理者的推薦，容易得到關(guān)注者（粉絲）。但并非粉絲越多就影響越大。通過(guò)推薦甚至購(gòu)買得到的粉絲大多只是幫襯博主制造虛假繁榮。微博的真正影響力要看轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論越多，影響越大。而影響又要分正影響與負(fù)影響，有人經(jīng)常收獲一片喝彩，有人則似乎是為了招罵而存在，每發(fā)一條微博，都會(huì)招來(lái)一片罵聲�！搬t(yī)生哥波子”屬于有相當(dāng)正影響的微博。
“醫(yī)生哥波子”的影響，主要來(lái)自于像他這樣級(jí)別的官員，卻很少出現(xiàn)套話與廢話，還敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，發(fā)表一些網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的帖子。
網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境不同于現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。在現(xiàn)實(shí)生活中，官員的級(jí)別越高，說(shuō)話時(shí)得到的掌聲也就越多。但在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境里，級(jí)別盡管還是話語(yǔ)的擴(kuò)音器，但已經(jīng)不是單向擴(kuò)音器了：話語(yǔ)真實(shí)巧妙的，得到的是被放大的喝彩聲；話語(yǔ)虛假僵化的，得到的是被放大的倒彩聲。網(wǎng)絡(luò)世界言者與聽(tīng)者之間大多沒(méi)有權(quán)力關(guān)系，聽(tīng)者不需要以掌聲作為精神貢品，而匿名性又使聽(tīng)者敢于做出真實(shí)甚至過(guò)激的反應(yīng)。因此，在網(wǎng)絡(luò)中被熱捧的大多是具備基本常識(shí)和普適價(jià)值、同時(shí)又善于表達(dá)的名人；而那些反常識(shí)反普適價(jià)值的公眾人物，需要具備在唾沫海洋中超強(qiáng)的游泳能力才能避免被唾沫淹沒(méi)。
在我們的政治語(yǔ)境中，言者與聽(tīng)者的關(guān)系是，向下是一對(duì)多、向上是多對(duì)一的單向發(fā)號(hào)與接受。人與人的特殊權(quán)力關(guān)系造就了奇特的話語(yǔ)方式，這就是寧虛勿實(shí)寧假勿真，由此催生了一套背書(shū)式的話語(yǔ)體系。這些話語(yǔ)被不斷重復(fù)而失去信息含量，卻有著內(nèi)在的安全系數(shù)。無(wú)需聽(tīng)眾認(rèn)可的套話說(shuō)得久了，就成了一種表態(tài)式的默契語(yǔ)言，言者都不約而同地進(jìn)行“擊鼓傳花”，并且要盡力做到不走樣。
網(wǎng)絡(luò)言說(shuō)方式與傳播方式則完全不同。它無(wú)論是一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一還是多對(duì)多，都可以是雙向和可逆的，既不遵從點(diǎn)名發(fā)言，更難以獲得話語(yǔ)霸權(quán)。這是互聯(lián)網(wǎng)的“內(nèi)嵌特殊規(guī)則”，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特有的政治稟性。在失去話語(yǔ)霸權(quán)的對(duì)話場(chǎng)域中，背書(shū)式的官場(chǎng)語(yǔ)式失寵了，于是官員就要面臨這樣的尷尬：能與網(wǎng)民對(duì)接的話語(yǔ)可能要與場(chǎng)面語(yǔ)言脫軌，與場(chǎng)面語(yǔ)言接軌的可能備受網(wǎng)民唾罵。
在一次選美比賽中，一位文化程度不高的選手在搶答環(huán)節(jié)干脆一動(dòng)不動(dòng)，最后她憑著既不得分也不丟分而獲得冠軍。賽后一位記者說(shuō)，這充分體現(xiàn)了一個(gè)成語(yǔ)的真諦———沉默是金！
在互聯(lián)網(wǎng)里，官員言語(yǔ)出彩未必能得分，相反還常常被扣分；而不說(shuō)話盡管不得分，但肯定不會(huì)被扣分。這就是沉默是金的官場(chǎng)潛規(guī)則。這一潛規(guī)則使官員成為網(wǎng)絡(luò)中的“少數(shù)民族”和“失聲群體”�？墒�，網(wǎng)絡(luò)如今已是一個(gè)群眾眾多的“人民廣場(chǎng)”，在這樣的“人民廣場(chǎng)”里，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不見(jiàn)其人不聞其聲，又如何做到“密切聯(lián)系群眾”和“傾聽(tīng)群眾聲音”？
