香港旅游業：“回溫”后的深思

　　香港入境事務處數據顯示，今年春節期間，從除夕至大年初六（1月27日至2月2日），共有超過93萬名內地旅客訪港，較去年同期增長6.6%，其它訪港旅客數目為19.5萬人次，同比微跌1.7%，整體旅客人數增長5.1%。訪港旅客自2016年第四季度止跌回升后，今年1月更迎來開門紅，整體訪港旅客人數上升4.8%，其中內地旅客上升7.5%。

　　訪港旅客人數增加、香港旅游業“回溫”，值得高興，也值得深思。有數據顯示，今年春節，內地出境游無論人數還是消費額均創新高。背靠龐大內地市場，有得天獨厚的地理優勢，香港旅游業為何此前卻頻繁傳出“寒冬將至”的消息？

　　香港旅游資源多，是全球聞名的旅游勝地、“購物天堂”，但近年來的危機也是顯而易見的。就吸引內地市場來說，一方面，近年來，日本、韓國、泰國等國家和地區的旅游“競賽”愈演愈烈；另一方面，內地旅客的消費模式與心理預期也隨著時代發展而變化，可選擇的目的地多了，不少內地游客的出游計劃中，香港也有了“替代品”。

　　與此同時，社會環境的不穩定也是香港旅游業受挫的重要原因，接連發生以打擊水貨客為名的暴力趕客事件，引起內地民眾的極大反感。香港多家專業協會表示，自發生“占中”、反水貨客暴力行動以來，香港形象受到了不小沖擊。香港的社會氣氛讓部分內地游客認為自己“不受歡迎”，自然“三思而后行”。另外加上“一周一行”“五一”小長假不再，以及多個內地城市紛紛成立自貿區等因素，香港旅游業連同零售業都不可避免受到沖擊。

　　雖說導致香港旅游業“寒冬將至”的外部原因紛繁復雜，但內部原因同樣不容小覷。除社會不穩定因素外，在過去相當長的一段時間里，香港旅游界人士安于現狀，沒有與時俱進，未雨綢繆，促進舊有景點升級換代，增加更有吸引力的新資源。現在來看，在內地經濟快速發展、消費人群和消費模式快速變化的時候，即使是“天堂”“勝地”也無法以不變應萬變。

　　從今年春節期間“回溫”數字可以看出，占內地客多數的個人游客止跌回升，團游客則持續下降。自2003年中央政府開放內地個人游，為香港旅游業乃至經濟復蘇注入新活力，內地個人游客已成為香港旅游當之無愧的主力軍。如何針對游客結構變化，精準定位，讓旅游資源更有針對性，更富吸引力，是保持香港旅游業健康發展的關鍵。

　　香港特區政府近日推出的美食車計劃，把香港的飲食文化與景點相融合，令游客和本地居民都耳目一新。期待香港旅游業推出更多新措施，讓春節旺勢持續，“回溫”成為常態。（吳儲岐）