直面非議是百度們的必修課
近來(lái)，作家、出版商、音樂人與百度旗下文庫(kù)、音樂的版權(quán)之爭(zhēng)引發(fā)了包括政府、媒體和普通網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)問(wèn)題被推到了風(fēng)口浪尖上。數(shù)字出版、數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題雖然是在百度身上激化，卻是目前全球互聯(lián)網(wǎng)共同面臨的新課題。不久前，大洋彼岸的谷歌公司與美國(guó)作家協(xié)會(huì)、出版商協(xié)會(huì)達(dá)成的和解協(xié)議，也遭遇了被否決的尷尬。
版權(quán)之爭(zhēng)，是所有互聯(lián)網(wǎng)公司正在面對(duì)，并且必須做出應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。在百度版權(quán)爭(zhēng)議之初，李彥宏曾經(jīng)表示，要是版權(quán)問(wèn)題處理不好，百度文庫(kù)可以關(guān)掉。對(duì)于一個(gè)希冀有所作為的公司而言，“關(guān)閉”顯然不是最佳應(yīng)對(duì)方式。李彥宏亦明確表態(tài)，希望與版權(quán)方和作家共同探討各方共贏的商業(yè)模式。隨后，百度也在采取了一系列舉措，比如與音著協(xié)共同建立音樂詞曲著作權(quán)合作渠道；制止盜版作品上傳，上線版權(quán)合作平臺(tái)等。
李彥宏或許委屈，因?yàn)楸I版或者版權(quán)糾紛，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)普遍存在，而公眾偏偏揪住百度不放。實(shí)際上，有此“遭遇”實(shí)屬幸運(yùn)，因?yàn)檩浾摰男鷩炭偸前殡S著“知名企業(yè)”不斷壯大的過(guò)程，并將顯微鏡式的審視聚焦到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人身上。
《財(cái)富》每年公布的世界500強(qiáng)企業(yè)中，幾乎所有企業(yè)在自身的高速成長(zhǎng)過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)類似“審判”。直到上世紀(jì)末，比爾·蓋茨還被看成是一個(gè)嗜好擴(kuò)張、制造壟斷的冷血霸主。這位軟件界的撒旦，率領(lǐng)微軟不斷擠占、犧牲其他公司利益以換取領(lǐng)先地位，其作為不斷遭遇質(zhì)疑和詬病。而被譽(yù)為“最受欽佩”公司的蘋果，也時(shí)常身處窘境。“你無(wú)法在iPhone或iPad上安裝任何沒有經(jīng)過(guò)喬布斯先生們批準(zhǔn)的東西”一英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》這樣評(píng)論蘋果包攬硬軟件設(shè)計(jì)，橫跨生產(chǎn)銷售服務(wù)的封閉控制。而喬布斯的專制作風(fēng)，也一度是媒體的人氣選題。
公司做大，是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的基礎(chǔ)。但隨著企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大、觸角越伸越遠(yuǎn)，自然會(huì)影響產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)有狀況，對(duì)既有利益格局的沖擊同樣不可避免。而這種變革又來(lái)得太快，甚至來(lái)不及給大多數(shù)相關(guān)群體（有時(shí)甚至包括企業(yè)自身）反應(yīng)和適應(yīng)的時(shí)間。
站在這樣的十字路口，企業(yè)的領(lǐng)航者不是停下開拓的腳步，而是直面各種非議，承擔(dān)起調(diào)整利益格局、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)共贏的責(zé)任。我們看到，微軟盡管一直飽受壟斷的質(zhì)疑，但誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，其建設(shè)性、極其完整的用戶標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，降低了信息化使用成本，蓋茨也成為美國(guó)最受欽佩的人之一；同樣，蘋果在繼續(xù)“封閉”的同時(shí)，也沒有被鎖住手腳，隨著App Store的創(chuàng)設(shè)，建立起用戶、開發(fā)者、蘋果公司三方共贏的商業(yè)模式。
由此可見，如何在非議和挑戰(zhàn)中成就非凡，幾乎是任何一家優(yōu)秀企業(yè)、任何一個(gè)有志向的卓越企業(yè)家的必修課程。同時(shí)，這也是包括百度在內(nèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者們必經(jīng)的磨礪，是對(duì)其責(zé)任和創(chuàng)新力的考驗(yàn)。對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，多一些包容，少一些挑剔，多一些理性，少一些狂躁，多一些善意的批評(píng)，少一些無(wú)端的猜忌，會(huì)幫助這些企業(yè)走得更順更穩(wěn)，也會(huì)給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。(王林)
