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網(wǎng)購有了護身符 我們做好準備了嗎?

時間:2014-02-18 15:04   來源:中國臺灣網(wǎng)

  今后,消費者網(wǎng)購的后顧之憂將進一步減輕。國家工商總局昨日發(fā)布《網(wǎng)絡交易管理辦法》,將于3月15日開始正式實施。《辦法》明確指出,消費者網(wǎng)購的商品自收貨起七日內(nèi),可以無理由退貨;經(jīng)營者不得以合同格式條款限制消費者權(quán)利,并要對消費者信息嚴格保密;網(wǎng)店不得確定最低消費標準,消費者如果索要發(fā)票,經(jīng)營者必須給。(2月14日 新華網(wǎng))

  網(wǎng)購者,你還在為你網(wǎng)購的物品不滿意而滿臉愁楚嗎?你還在為你網(wǎng)購的物品不退貨而龍顏大怒嗎?這些都將會成為過去式,因為《網(wǎng)絡交易管理辦法》出現(xiàn)了!電商們,你還在為你出售假貨而偷偷自樂嗎?你還在為你不退款而高高在上嗎?這些也將成為過去式,因為《網(wǎng)絡交易管理辦法》出現(xiàn)了!

  網(wǎng)購者和電商都做好準備了嗎?

  七日內(nèi)可無理由退貨,網(wǎng)購者的福音。福音的背后是更多的理性購物。在確認支付之前,多了一份思考。買了物品是不是真的有用?如果買了之后又后悔,退貨是一件好事,但是退貨所支付的費用是自掏腰包。這樣一來,不但浪費了當初的購物時間,而且也浪費了自己的錢財。如果真是出現(xiàn)質(zhì)量問題,給商家退貨也是合情合理。沒有無緣無故的購物,就沒有無緣無故的退貨。網(wǎng)購者明白了這一點,網(wǎng)購也就輕松多了。總不會買了之后再玩退貨一說吧!

  作為電商,該如何應對這個問題呢?其實,這也是電商們的一件好事。凈化網(wǎng)上購物環(huán)境,那些所謂霸王條款不見了。那些不良電商失去了“保護傘”,也會銷聲匿跡。該辦法使得網(wǎng)上市場向著有利的方向發(fā)展。可以消除網(wǎng)購者怕買到假貨的擔憂,可以讓電商之間的合理化的競爭。作為電商,受到退貨是必不可免的,但是可以減少退貨。保證質(zhì)量和信譽,開頭的問題也就迎刃而解了。

  筆者認為:《網(wǎng)絡交易管理辦法》,其保證了網(wǎng)購者的權(quán)益不受到傷害,限時退貨,給了網(wǎng)購者思考的時間。部分商品不適用與無理由退貨,維護了電商權(quán)益不受到傷害。有約束有自由。約束是為了網(wǎng)購者的理性購物,約束也是約束電商的不正當行為。自由是網(wǎng)購者退貨的自由,更是電商的良性競爭的自由。其不是各打五十大板的不負責行為,而是最大程度的保障雙方的權(quán)益都不受到傷害。

  該《辦法》是網(wǎng)購的護身符,一舉兩得。一方面,保護了消費者。另一方面保護了電商。作為網(wǎng)購者和電商,我們做好準備了嗎?還有近一個月的時間就要正式實施了!沒做好準備的同志,請做好迎接準備。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:成新鵬)

  (本文為網(wǎng)友來稿,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點)

編輯:李杰

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