海底光纜修復過程圖解 CFP供圖
匯總“MSN吧”各地網(wǎng)友的反映，MSN集體掉線從8月17日下午2時30分開始大規(guī)模爆發(fā)。由于不少上班族將MSN捆綁的Hotmail郵箱作為常用郵箱，導致日常工作受到一定影響，不少性子急的網(wǎng)友一直聚集在“MSN吧”等論壇隨時通報情況。從8月18日凌晨開始，各地重新恢復登錄的捷報逐漸傳來。然而，直至今天中午，仍有北京、上海等地網(wǎng)友的MSN無法登錄。
對于掉線原因，微軟一度也無法準確找出原因。根據(jù)其8月17日的官方聲明，可能是代理設(shè)置、DNS緩存或防火墻等原因使微軟MSN無法登錄。
除此之外，各地網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)，包括雅虎等在內(nèi)的多家服務(wù)器在歐美的網(wǎng)站也出現(xiàn)了登錄緩慢、時斷時續(xù)的狀況。同時，我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務(wù)均受到程度不同的影響。
其間，各種流言一度甚囂塵上。有網(wǎng)友甚至懷疑是大陸地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)受到了大規(guī)模的黑客襲擊。
8月17日16時，MSN中國發(fā)布公告稱，MSN方面徹查后臺后發(fā)現(xiàn)沒有問題，正在向相關(guān)運營商了解情況。當日21時，運營商之一的中國電信在其官方網(wǎng)站發(fā)布公告稱，臺灣地震是事故主因，加上此前莫拉克臺風陸續(xù)造成海底光纜中斷，導致部分用戶國際通信業(yè)務(wù)受到影響。
