（上海戰疫錄）上海加大對定點醫院醫療力量配備 關愛高齡、獨居老人

　　中新網上海5月11日電 (記者 陳靜)在11日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，上海市衛生健康委副主任趙丹丹表示，當前，定點醫療機構還存在重癥患者多、高齡患者多等挑戰。“下一步，我們將繼續加大對定點醫院醫療力量的配備，暢通定點醫院、方艙醫院和社區的雙向轉診通道，為患者增加更多的收治空間，創造更好的醫療條件。”

　　據介紹，定點醫院主要收治新冠肺炎普通型、重型及危重型患者，以及伴有心、肝、肺、腎、腦等嚴重基礎疾病患者，血透患者等慢性功能器官障礙患者，急性心血管、消化道、呼吸道病癥等急性病患者，還有失智失能人員、重癥孕產婦、無人照護的7歲以下兒童等患者。目前，上海共有市、區兩級48家定點醫療機構，床位共約2.5萬張；其中，復旦大學附屬兒科醫院、上海兒童醫學中心、上海市兒童醫院、新華醫院長興分院4家醫院被設置為專收兒童的定點醫院，共有床位500多張，并設置了親子病房。

　　趙丹丹介紹，為提升定點醫院的救治能力，上海持續加大醫療力量配置。除定點醫院本院醫務人員外，國家援滬醫療隊和市級醫院支援隊1萬余人已補充進入兩級定點醫院，其中包括來自江蘇、浙江、湖南、湖北、福建以及上海各大醫院重癥醫療隊1000余人。根據市、區兩級方艙調整計劃，上海又將6000余名國家援滬醫療隊和市級醫院支援隊的醫護人員再次充實到7家市級定點醫院和21家區級定點醫院，努力降低重癥率和病亡率。

　　封控期間高齡、獨居老人的生活保障問題一直是民眾關注的話題。當日，上海市民政局二級巡視員陳躍斌表示，在疫情防控中，老年人，尤其是高齡老人、獨居老人、患病老人等特殊困難群體，需要特別關愛保障。上海民政部門一方面依托原有的各項工作機制，盡可能全面地排摸了解需求，另一方面在4月27日公布了各區養老服務熱線電話，通過24小時值守接聽，及時掌握困難老年人的具體需求，并通過各種渠道方式，盡力給予幫助。

　　據陳躍斌介紹，到10日晚間10點，各區養老服務熱線共接到反映訴求的來電5500余個，其中近5000件經協調努力已得到初步解決，其余還在辦理中。經梳理，老年人反映的問題集中在三個方面：要求幫助解決物資缺少的困難，主要訴求包括不會網購大米、蔬菜等生活必需品，難以買到成人尿片、尿墊等護理類產品等；請求幫助解決求醫問藥的不便，反映的焦點是配藥時間過長、部分專科類藥難配，以及去醫院看病難等；希望幫助解決日常生活類問題，比如修理物品、聯系出租車等等。

　　陳躍斌表示，對于這些訴求，各區養老服務熱線均及時作出響應，并依托各區、各街鎮的資源統籌協調機制，對接資源予以解決。民政部門通過納入社區團購渠道、“老伙伴”關愛幫扶等多種方式，盡力幫助困難老人領到、買到生活物資、護理產品；為緩解求醫問藥難，各區養老服務熱線收到老人訴求后，都會盡快與相關街鎮對接，通過志愿者線下線上服務，幫助代配代送。

　　幫助老人們解決困難的同時，各區養老服務熱線也在主動關心關愛老年人。例如，靜安區的養老服務熱線在主動聯系老人未果后，立即呼叫街鎮、居村工作人員。工作人員上門后發現老人身體不適，立刻送醫。

　　據悉，近期有些老人反映因疫情封控在家，心情受到了影響。對此，熱線工作人員不僅盡力扮演好“傾聽者”的角色，還給予力所能及的心理疏導和撫慰。(完)