隨著冰島火山活動(dòng)減弱，歐洲國家逐步解禁空域，南航宣布22日起恢復(fù)我國往返歐洲航班。這樣，國航、東航、南航三大航空集團(tuán)均開始復(fù)飛歐洲航線，我國滯留歐洲的旅游者開始全面返程。

　　北京凱撒國際旅行社提供的信息說，我國滯留歐洲首個(gè)返程的北京旅游團(tuán)隊(duì)的40名游客，已經(jīng)全部回到家中。20日22時(shí)43分，這批滯留歐洲的旅客搭乘國航班機(jī)從意大利羅馬飛抵北京，成為歐洲空中交通開始恢復(fù)后，首班飛抵北京的中歐國際航班和首批北京旅游團(tuán)隊(duì)。

　　據(jù)悉，此次返程的40名游客在羅馬滯留了一天。期間游客情緒穩(wěn)定，對推遲返程時(shí)間表示理解。大家在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了充分的游覽。20日深夜抵達(dá)北京后，北京凱撒國際旅行社為游客舉行了一個(gè)短暫的歡迎儀式，并為每位游客遞上鮮花。一對老年夫婦表示：“我們很幸運(yùn)，事情很快得到了處理，回到家里心情很高興。”

　　冰島火山噴發(fā)阻斷歐洲空中交通，國家旅游局、北京市旅游局對滯留歐洲的中國游客的行程表示了熱切關(guān)注，連日來多次召集各大旅行社商議解決方案。各大航空公司及國內(nèi)旅行社正密切關(guān)注歐洲當(dāng)?shù)厍闆r。目前，國航又新增數(shù)條赴歐航線，赴歐空中交通正在逐漸恢復(fù)中。而東航宣布21日起恢復(fù)東航在確保安全情況下，當(dāng)日起恢復(fù)上海至莫斯科、法蘭克福、巴黎的歐洲正班航班，同時(shí)緊急調(diào)配運(yùn)力，改用大型客機(jī)空客飛機(jī)加班飛行運(yùn)送滯留的旅客。

　　國家旅游局局長邵琪偉日前召集緊急會(huì)議，部署妥善處置境內(nèi)外游客因冰島火山爆發(fā)滯留事。會(huì)議要求緊急啟動(dòng)旅行社統(tǒng)計(jì)制度，匯總我滯留歐洲的旅游團(tuán)隊(duì)情況及境外旅游團(tuán)隊(duì)滯留我國境內(nèi)的有關(guān)情況；要求受此事影響的出境游組團(tuán)社切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，主動(dòng)與我駐外使領(lǐng)館聯(lián)系，積極配合使領(lǐng)館并聯(lián)系境外接待社全力做好滯留游客的安撫及協(xié)助安置工作，嚴(yán)禁旅行社領(lǐng)隊(duì)人員擅自脫離團(tuán)隊(duì)和“甩團(tuán)”，如有違反者，將追究組團(tuán)社及相關(guān)人員責(zé)任并給予嚴(yán)肅處理；要求受此事影響的入境游接待社，主動(dòng)配合國外組團(tuán)社妥善做好滯留我境內(nèi)的外國游客的解釋、說明及協(xié)助安置工作；要求旅行社主動(dòng)與相關(guān)航空公司保持聯(lián)系，一旦條件成熟，配合相關(guān)機(jī)構(gòu)做好游客的有序返程。

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[責(zé)任編輯：張曉靜]