導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游試點(diǎn)工作啟動大會日前在京舉行。該試點(diǎn)工作是國家旅游局開展的一系列促進(jìn)文明旅游工作的重要一環(huán),由中青旅控股股份有限公司承擔(dān)試點(diǎn)工作。據(jù)悉,此次試點(diǎn)工作還要求導(dǎo)游領(lǐng)隊將文明旅游引導(dǎo)工作以及游客在旅游過程中的不文明行為記入領(lǐng)隊和導(dǎo)游的工作日志,通過后續(xù)對這些信息、數(shù)據(jù)的分析,總結(jié)游客不文明行為的規(guī)律,以便從產(chǎn)品設(shè)計、行前說明、導(dǎo)游領(lǐng)隊行程中的服務(wù)入手,有針對性地加以引導(dǎo)。(記者柳霞)