跳槽,在今天的職場(chǎng)中已是司空見(jiàn)慣。而作為職場(chǎng)生力軍的90后,似乎更給人留下了一言不合就跳槽的印象。跳槽真的好嗎?跳槽對(duì)個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著什么?工人日?qǐng)?bào)頭條號(hào)進(jìn)行了調(diào)查——

　　“跳聲一片”背后的迷惘與缺失

　　本報(bào)記者 賀少成 曲欣悅

　　編者按

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了穩(wěn)固而優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)、爭(zhēng)得先機(jī)。因此,員工對(duì)企業(yè)越忠誠(chéng),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越強(qiáng)。然而,當(dāng)下的職場(chǎng)卻是“跳聲一片”。跳槽固然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人才自由流動(dòng)的一種方式,但不可否認(rèn)的是,這也使得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度降低,頻繁跳槽,致使勞資雙方雇傭關(guān)系不能長(zhǎng)期化,既對(duì)企業(yè)發(fā)展不利,又影響員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。

　　既然居高不下的離職率帶來(lái)的不是“雙贏”,為何近年來(lái)卻愈演愈烈呢?是企業(yè)不能將以人為本貫徹始終,還是員工缺乏正確的職業(yè)觀?是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期人們的生活方式轉(zhuǎn)變,還是越來(lái)越多的年輕人任性不羈?是企業(yè)凝聚力降低,還是員工責(zé)任感缺失?

　　本版從即日起,推出《關(guān)注跳槽那些事》系列報(bào)道,力求通過(guò)詳實(shí)的調(diào)查、采訪、數(shù)據(jù)的展示,從“我的跳槽故事”“企業(yè)管理者說(shuō)”以及“專(zhuān)家怎么看”等視角,解讀跳槽現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、帶來(lái)的問(wèn)題。我們期待從職工思想、企業(yè)文化、價(jià)值觀等層面探求跳槽這一社會(huì)問(wèn)題的原因及破解之道,敬請(qǐng)關(guān)注。

　　相關(guān)調(diào)查顯示,近年來(lái)應(yīng)屆畢業(yè)生到崗率低、離職率高,9月份又將迎來(lái)職場(chǎng)跳槽小高潮。

　　跳槽,在今天的職場(chǎng)中已是司空見(jiàn)慣。而作為職場(chǎng)生力軍的90后,似乎更給人留下了一言不合就跳槽的印象。

　　跳槽真的好嗎?跳槽為了什么?跳槽對(duì)個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著什么?忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神在今天是否已經(jīng)過(guò)時(shí)?

　　超7成網(wǎng)友有過(guò)跳槽經(jīng)歷

　　你有過(guò)跳槽經(jīng)歷嗎?在工人日?qǐng)?bào)頭條號(hào)的一項(xiàng)調(diào)查中,有1767名網(wǎng)友參與調(diào)查,其中77%的人表示有過(guò)跳槽經(jīng)歷,沒(méi)有跳槽經(jīng)歷的僅占23%。

　　跳槽的人中,跳過(guò)3次及以上的網(wǎng)友占比最高,達(dá)到36%;排在其后的是有過(guò)1次跳槽經(jīng)歷;有過(guò)兩次跳槽經(jīng)歷的排在第3位;而沒(méi)有跳槽經(jīng)歷的則排在最末。

　　因?yàn)槭裁丛�因跳�?“收入”仍是網(wǎng)友的首選項(xiàng),達(dá)到56%;緊隨其后的是“更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃”和“無(wú)法忍受原單位”;9%的網(wǎng)友表示跳槽“看心情”。

　　有過(guò)跳槽經(jīng)歷的網(wǎng)友“觸手可及的夢(mèng)想”就表示:“跳槽要分情況,有計(jì)劃的跳槽是正確的,沒(méi)有計(jì)劃就跳槽是自找苦吃。不過(guò)吃點(diǎn)苦才能長(zhǎng)記性,反正我是長(zhǎng)了記性,沒(méi)有計(jì)劃好的情況下不會(huì)跳槽。”

　　哪類(lèi)人跳槽比較多?民營(yíng)企業(yè)員工遙遙領(lǐng)先其他人群,占比達(dá)到70%;緊隨其后的是新創(chuàng)業(yè)公司員工;然后才是國(guó)有企業(yè)以及公務(wù)員、事業(yè)單位編制人員。

　　哪個(gè)年齡段的人最?lèi)?ài)跳槽?81%的網(wǎng)友選擇了90后;33%的網(wǎng)友選擇了80后;僅有3%的網(wǎng)友選擇了70后。而對(duì)于90后愛(ài)跳槽,大多數(shù)網(wǎng)友選擇了包容的態(tài)度——49%的網(wǎng)友認(rèn)為“跳槽說(shuō)明他們對(duì)自己有規(guī)劃”;28%的網(wǎng)友表示“說(shuō)不清楚”;只有23%的網(wǎng)友認(rèn)為90后是“不缺錢(qián)的一代,職場(chǎng)素養(yǎng)差”。

　　員工頻繁跳槽對(duì)企業(yè)公不公平?高達(dá)92%的網(wǎng)友認(rèn)為這是“雙向選擇,沒(méi)什么不公平”;5%的網(wǎng)友表示“企業(yè)付出了成本,不公平”;還有一部分網(wǎng)友表示“說(shuō)不清楚”。

　　跳槽會(huì)讓自己變得更好嗎?61%的網(wǎng)友表示“跳槽讓人生選擇更多了”;34%的網(wǎng)友表示“說(shuō)不清楚”;僅有5%的網(wǎng)友表示“后悔跳槽”。

　　跳槽是否意味著忠誠(chéng)于企業(yè)過(guò)時(shí)了?網(wǎng)友“看看你”很直白地表示:“現(xiàn)在都很現(xiàn)實(shí),講忠誠(chéng),不發(fā)工資誰(shuí)白干活,房貸講忠誠(chéng)?吃喝講忠誠(chéng)?”也有網(wǎng)友表示原單位對(duì)自己很不錯(cuò),心里有些不忍,但“為了更好的發(fā)展也就選擇跳了”。

　　盡管不少網(wǎng)友吐槽“這年頭不能再講忠誠(chéng)”,仍有超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)友表示“忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)什么時(shí)候都需要”。他們認(rèn)為,不管什么時(shí)代,社會(huì)都需要正能量,人也需要精神力量。

　　跳還是不跳 ? 冷暖自知

　　不少網(wǎng)友都在網(wǎng)上表示“跳槽窮三月,改行窮三年”。到了現(xiàn)實(shí)中,跳槽又會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的改變呢?

　　從北京某985高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的靳曉華目前正在上海一家知名的廣告公關(guān)公司工作。半年前,她曾在蘇州一家教育技術(shù)企業(yè)做市場(chǎng)策劃和翻譯。

　　靳曉華選擇跳槽有一半是因?yàn)橥獠吭��?當(dāng)時(shí)她所在的部門(mén)總監(jiān)因事辭職,公司將他們部門(mén)按職能劃分到其他部門(mén)。新的崗位雖然加班少了很多,但清閑的日子讓她很迷茫。正好上海一家廣告公司招英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的求職者,靳曉華便順利地跳到了現(xiàn)在的崗位。“其實(shí)跳槽沒(méi)有想象中復(fù)雜,至少對(duì)我來(lái)說(shuō)僅僅是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己對(duì)這份工作沒(méi)有熱情了。這很可怕。”

　　新的工作帶給靳曉華的改變很大。公司的平臺(tái)更大,有了更多參加大型活動(dòng)、出差見(jiàn)世面的機(jī)會(huì),能接觸到很多廣告領(lǐng)域的業(yè)界牛人,這逼著她每天都要學(xué)習(xí)很多新知識(shí)。

　　從蘇州到了上海,生活成本變高了,工資卻并沒(méi)有漲多少,但靳曉華依然很開(kāi)心,生活在上海這樣的城市里,文化娛樂(lè)生活很豐富,這也讓她開(kāi)始培養(yǎng)自己的一些小興趣。

　　下周,學(xué)金融的楊晨就要入職自己的第三份工作了。第一份工作她做了一年半,第二份還不到三個(gè)月。楊晨的工作地點(diǎn)在香港,和大陸相比,在這里跳槽是件很普通的事,“我在這兒的研究生同學(xué)不少都換過(guò)好幾次工作”。

　　楊晨最初在一家證券公司上班,每天作息規(guī)律,不用加班。但在她看來(lái),這很無(wú)趣,學(xué)不到東西。“感覺(jué)自己作為女孩子,本身工作黃金時(shí)間就有限,所以不能再浪費(fèi)了。”

　　楊晨的職業(yè)目標(biāo)很明確——進(jìn)一家大型券商公司做一線工作,接觸更多的客戶(hù)。因此,她從整天坐辦公室對(duì)著電腦的運(yùn)營(yíng)工作換到了現(xiàn)在經(jīng)常需要電話溝通的銷(xiāo)售崗位。但是,入職第二份工作的她發(fā)現(xiàn)工作氛圍和她想象的不太一樣——周?chē)�的同事年紀(jì)偏大,同齡人太少,工作前景并沒(méi)有應(yīng)聘時(shí)老板說(shuō)得那么好。為了不耽誤時(shí)間,楊晨決定盡快轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一份工作,“工作經(jīng)歷短寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷也不好看,應(yīng)聘時(shí)還需要解釋很多,所以能盡早跳走就盡早跳。”

　　雖然已經(jīng)跳了兩次槽,但楊晨也覺(jué)得經(jīng)常換工作并不是好事,“對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),通常3~5年才會(huì)有一個(gè)晉升的機(jī)會(huì),所以太頻繁不好,這次的工作短期內(nèi)我應(yīng)該不會(huì)換了。”

　　頻繁跳槽并不受 “ 待見(jiàn) ”

　　做人事工作已有8年的肖成萍在深圳一家科工企業(yè)做人力資源主管,企業(yè)規(guī)模在160人左右,其中50%的員工年齡在35歲以下。據(jù)她介紹,公司里每年跳槽的人數(shù)在10%左右,一般都是入職1~2年的年輕人。而這些人離職的原因部分是因?yàn)殡y以融入企業(yè),更多的則是工作內(nèi)容與職業(yè)期望不匹配。

　　“我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,如果是社會(huì)人才,從簡(jiǎn)歷看一年一跳或近兩年幾個(gè)月跳槽一次的,一般篩選簡(jiǎn)歷時(shí)就會(huì)淘汰掉,因?yàn)榘次业慕?jīng)驗(yàn),頻繁跳槽的人,進(jìn)入公司后不久一般也會(huì)再一次跳槽。”

　　肖成萍覺(jué)得,職員跳槽或許各有打算,有些是職業(yè)定位不清,有些是為了換取更多的閱歷,但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)招聘這些人風(fēng)險(xiǎn)很大。“我們公司行業(yè)比較特殊,要培養(yǎng)一個(gè)技術(shù)人員,要學(xué)很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月甚至一年的帶教和在崗實(shí)踐。要成為公司核心骨干,一般還要沉淀多年。如果入職不久就離職,公司投入的培訓(xùn)成本和招聘成本太高。”

　　肖成萍認(rèn)為,年輕人可以在畢業(yè)的頭幾年適當(dāng)?shù)負(fù)Q工作,但如果只知道羨慕別人做得如何如何好,卻很少思考自己如何給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這種頻繁跳槽是不可取的。

　　另外一家公司的人力資源主管同樣不看好一直跳槽的人:“這種人缺乏穩(wěn)定性——等了解了公司正是發(fā)揮自身創(chuàng)造力的時(shí)候卻走了。即使要跳槽,也一定要想好自己做什么,在什么行業(yè)做,不能跨崗位和行業(yè)太大。等到了一定年齡,就應(yīng)該找準(zhǔn)自己的定位,扎根于一個(gè)企業(yè)或行業(yè)。”

　　中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副教授劉文軍認(rèn)為,跳槽本身也是人力資本投資的一種形式,通過(guò)跳槽尋找更適合的工作,有利于提升工作能力和報(bào)酬,并且年輕人跳槽成本相對(duì)較低,“因?yàn)槟贻p,未來(lái)存在多種可能,這是年輕人的普遍想法。所以年輕人跳槽并不完全是為了更高薪酬,而是尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。”

　　劉文軍認(rèn)為,只要跳槽不是盲目的,適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)流動(dòng)有利于提高資源配置效率,對(duì)社會(huì)和個(gè)人都有益。在這個(gè)過(guò)程中,職業(yè)流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生交易成本和一定損失,需要政府有關(guān)部門(mén)在制度和服務(wù)方面加以?xún)?yōu)化。

　　“在雙向選擇中,企業(yè)要做的,是主動(dòng)進(jìn)行人員調(diào)整,而不是被員工炒魷魚(yú)。”劉文軍認(rèn)為,員工頻繁跳槽的確會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的不利影響,要避免這些情況出現(xiàn),應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一是有一個(gè)好的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景,吸引住員工,讓他們沒(méi)理由離去;二是做好人力資源管理工作,關(guān)心員工、了解員工,幫助員工做更好的職業(yè)生涯規(guī)劃,將員工職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展緊密相連,使員工忠誠(chéng)可靠,不忍離去;三是營(yíng)造良好的企業(yè)文化,給員工一個(gè)溫暖舒適的工作環(huán)境,讓員工工作愉快,不愿離去;四是為員工提供足夠好的工作報(bào)酬;五是做好勞動(dòng)合同管理,對(duì)一些任性而為的跳槽形成約束。