網(wǎng)絡(luò)空間安全的維護(hù)，需要網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)保駕護(hù)航。9月20日上午，2016年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周“提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng) 爭做中國好網(wǎng)民”分論壇在漢舉辦。來自中央網(wǎng)信辦、教育部等部委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者以及地方網(wǎng)信辦代表、網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)文化社會組織、網(wǎng)絡(luò)大V代表們齊聚一堂，共同探討交流提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的途徑，號召廣大網(wǎng)民爭做中國好網(wǎng)民。

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　　作為第三屆2016年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的重要活動之一，本次分論壇由中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)，湖北省委網(wǎng)信辦、武漢市人民政府主辦，湖北省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會、武漢市委網(wǎng)信辦、中國好網(wǎng)民互動平臺協(xié)辦。

　　中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會工作局局長章勛宏在致辭中指出，實施“爭做中國好網(wǎng)民”工程，是加強(qiáng)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，大力培育中國好網(wǎng)民，著力構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的有力載體。一要加強(qiáng)引導(dǎo)，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；二要突出重點，充分發(fā)揮青年網(wǎng)民的生力軍作用；三要打造品牌，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)；四要廣泛動員，積極參與網(wǎng)絡(luò)空間清朗行動。通過開展中國好網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，不斷提升網(wǎng)民正確認(rèn)知和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力與水平，切實引導(dǎo)網(wǎng)民形成崇德向善的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，筑牢網(wǎng)絡(luò)空間行為規(guī)范底線。

　　教育部思政司司長馮剛表示，要積極開展網(wǎng)絡(luò)主題教育，提升青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，實施“網(wǎng)絡(luò)文明進(jìn)校園”、“網(wǎng)絡(luò)安全知識進(jìn)校園”、“網(wǎng)絡(luò)法制教育進(jìn)校園”等主題活動，舉辦全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽，增強(qiáng)青少年學(xué)生對網(wǎng)上有害信息的甄別、抵制和批判能力，引導(dǎo)廣大青少年學(xué)生樹立和傳播“四有”好網(wǎng)民理念。

　　多位嘉賓也結(jié)合現(xiàn)實案例，為如何提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)建言獻(xiàn)策。中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會副理事長杜躍進(jìn)、清華大學(xué)新聞學(xué)院教授沈陽、中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授王曉紅，都談到網(wǎng)絡(luò)不是享有特權(quán)的“世外桃源”，網(wǎng)絡(luò)空間的凈化既需要發(fā)揮法律法規(guī)的規(guī)范作用，更需要數(shù)以億計的網(wǎng)民身體力行。浙江網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)評論處處長俞國娟、騰訊公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部副總經(jīng)理朱勁松則建議爭做“中國好網(wǎng)民”要從“小”抓起，除了網(wǎng)絡(luò)技能，還應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入教學(xué)。

　　論壇上，中國文化網(wǎng)絡(luò)傳播研究會、中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國網(wǎng)絡(luò)視聽協(xié)會、中國青少年新媒體協(xié)會、中國文化娛樂行業(yè)協(xié)會、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、北京網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會等十余家網(wǎng)絡(luò)文化社會組織代表聯(lián)合發(fā)起了《推動提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng) 助力爭做中國好網(wǎng)民行動》倡議。倡議提出，要推動網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，承擔(dān)社會責(zé)任；引導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)，健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)；重視青少年培育，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)未來；弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立文化自信；建立長效合作機(jī)制，發(fā)揮統(tǒng)籌聯(lián)動。
　　
　　---------關(guān)鍵詞：引導(dǎo)------------
　　
　　清華大學(xué)新聞學(xué)院教授沈陽：治理網(wǎng)絡(luò)謠言需要智慧
　　
　　沈陽一開場就談到了網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕，他的一個朋友因為網(wǎng)絡(luò)謠言而導(dǎo)致公司市值掉了10億。在他看來，網(wǎng)絡(luò)謠言其疾如風(fēng)、其徐如林、侵掠如火、不如動山、難知如陰、動如雷震。

　　所以治理網(wǎng)絡(luò)謠言，需要智慧。他說，公眾批判能力和政府信息公開程度，就是謠言傳播最大的阻力。而網(wǎng)民素養(yǎng)的提升，也需要疏通表達(dá)渠道，官方與民間互動改善輿論環(huán)境；聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，引導(dǎo)共建輿論生態(tài)；形成社區(qū)公約，發(fā)揮公眾輿論監(jiān)督作用；“主體自律”與“社會共治”并行；制定有效激勵措施，激活正能量傳播；還要用大數(shù)據(jù)窺探全局，有效引導(dǎo)、優(yōu)化決策。
他還舉例道，在各種謠言中，以愛心、助人包裝的謠言傳播時間最長，從產(chǎn)生到熱度平息要一周，反而明星相關(guān)謠言一到兩天就淡了。而中老年人，是最容易相信謠言的群體。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲公會聯(lián)盟特別團(tuán)支部書記宋金磊：網(wǎng)游應(yīng)引導(dǎo)玩家遵守規(guī)則
　　
　　宋金磊說自己也曾一名迷途少年，沉迷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)游戲在對青少年形成強(qiáng)大吸引力的同時，也會潛移默化地影響青少年的世界觀、價值觀和行為習(xí)慣。所以他提議，商家應(yīng)該研發(fā)更多綠色游戲，建立更安全的財產(chǎn)交易平臺。而網(wǎng)民能在游戲世界里遵守規(guī)則，只要好好引導(dǎo)，在現(xiàn)實世界中同樣能遵紀(jì)守法。

　　在他看來，要做中國好網(wǎng)民，就要做到“四有”：一是要有高度的安全意識，二是要有文明的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，三是要有守法的行為習(xí)慣，用法律的尺子衡量自己的網(wǎng)絡(luò)言行，四是要有必備的防護(hù)技能。游戲企業(yè)要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)交易平臺，及時更新應(yīng)用程序，保護(hù)好玩家的個人賬戶和密碼安全；游戲玩家要掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能，改變不良上網(wǎng)習(xí)慣，不輕易下載來路不明的程序，不隨便轉(zhuǎn)發(fā)有害信息和不明信息。

　　中國網(wǎng)副總編輯薛立勝：幫助網(wǎng)民成為“智慧網(wǎng)絡(luò)人”
　　
　　《2016中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告》顯示，我國54%的網(wǎng)民認(rèn)為個人信息泄露情況嚴(yán)重，84%的網(wǎng)民親身感受到因個人信息泄露帶來的不良影響。薛立勝表示，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，首先是幫助網(wǎng)民從“消極的電子設(shè)備消費者”變成“智慧網(wǎng)絡(luò)人”。對于新時代網(wǎng)民而言，“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”不是抽象的概念，而是在網(wǎng)絡(luò)社會生存發(fā)展的必備技能。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)媒體要不斷創(chuàng)新傳播形式，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、可視化的趨勢，充分利用和發(fā)揮好社交媒體和移動媒體的作用，才能更好地影響網(wǎng)民。

　　薛立勝稱，傳播好網(wǎng)民理念，還需要轉(zhuǎn)變思維方式，增強(qiáng)服務(wù)意識。看重網(wǎng)民、善待網(wǎng)民、廣開言路，及時對輿情進(jìn)行梳理和總結(jié)，對一些報道中的批評和質(zhì)疑，予以積極回應(yīng)。

　　--------關(guān)鍵詞：教育-----------
　　
　　騰訊公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部副總經(jīng)理朱勁松：掌握網(wǎng)絡(luò)技能 也要重視素養(yǎng)教育

　　朱勁松談到，網(wǎng)絡(luò)空間的錯綜復(fù)雜，導(dǎo)致了部分網(wǎng)民進(jìn)入了兩個誤區(qū)，一、是盲目輕信，對于網(wǎng)絡(luò)信息缺乏辨別能力，風(fēng)險防范意識弱；二是過度恐懼，因為害怕網(wǎng)絡(luò)安全而拒絕接觸網(wǎng)絡(luò)。

　　因此，全面提升網(wǎng)民安全素養(yǎng)教育已迫在眉睫。朱勁松說，政府應(yīng)該大力推動網(wǎng)民正確的網(wǎng)絡(luò)安全觀的樹立。在互聯(lián)網(wǎng)不夠普及的過去，網(wǎng)絡(luò)安全教育一直屬于技能教育。未來，我們期望政府能夠普及網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)教育，把提高網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)納入國民教育體系中，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育人才的招募和培養(yǎng)，加速提升全民網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)教育的教材出臺。

　　其次，行業(yè)內(nèi)的相關(guān)協(xié)會、聯(lián)盟和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該根據(jù)信息技術(shù)動態(tài)變化的特點，加強(qiáng)交流、合作、互動，樹立動態(tài)、綜合的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)理念。并在政府部門的整體規(guī)劃下，聯(lián)合企業(yè)，有計劃、有步驟地推動網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)教育的發(fā)展；再次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該把推動網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)教育視為企業(yè)重要的社會責(zé)任，主動承擔(dān)，勤于作為。

　　浙江網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)評論處處長俞國娟：提升網(wǎng)民素質(zhì)要講好網(wǎng)絡(luò)好故事

　　在俞國娟看來，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全是網(wǎng)絡(luò)安全最重要的組成部分之一。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場,但傳統(tǒng)的意識形態(tài)安全觀念與應(yīng)對措施已經(jīng)無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其運行規(guī)則。因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全勢在必行, 大力培育“中國好網(wǎng)民”正是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的重要實踐。

　　她提議，爭做中國好網(wǎng)民，應(yīng)要從“小”抓起。通過開展一系列網(wǎng)絡(luò)安全教育活動，讓“中國好網(wǎng)民”的理念在廣大網(wǎng)民尤其是青年一代網(wǎng)民心中落地生根。

　　除了教育，也可用＂潤物細(xì)無聲＂的方式培育健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。比如此前杭州一張父女過馬路時，為主動讓行的車輛豎大拇指“點贊”的照片在網(wǎng)上廣泛流傳，溫暖了一座城；金華市區(qū)街頭，一組執(zhí)勤交警為迷路小孩披上警用雨衣的照片被傳到網(wǎng)上，釀成了“最萌身高差”的佳話。
　　
　　坤鶴動漫副總經(jīng)理劉珣子：將網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品與素養(yǎng)教育相結(jié)合

　　作為公益動畫《可可小愛》的原創(chuàng)作者，劉珣子與大家分享了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品在提高國人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的心得。她說，要給新時代年輕人普及公益環(huán)保、文明道德，首先就要不說教的方式，于是她和她的團(tuán)隊，用動畫這種年輕人喜愛的形式，用孩子的眼光來看世界，用適合互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式，給觀眾以啟迪。

　　劉珣子說，互聯(lián)網(wǎng)給了我們發(fā)表的自由和傳播的可能。作為網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作者，我們是專業(yè)播種的人，比普通網(wǎng)民有更多的能量，如果種下一顆善良的種子，可能收獲成百倍的善良，如果種下一顆邪惡的種子，可能引發(fā)千萬倍的惡行。所以，所有的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品創(chuàng)作者都要感到身上這份責(zé)任的重量，在創(chuàng)作的時候首先自我審查，作品的立意是不是傳遞正能量，發(fā)布以后可能會產(chǎn)生什么影響。

　　----------關(guān)鍵詞：自律-----------
　　
　　　　中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會副理事長杜躍進(jìn)：好的網(wǎng)民需要責(zé)任心
　　
　　有人是好公民，但不一定是好的網(wǎng)民。杜躍進(jìn)說，由于網(wǎng)絡(luò)空間的特殊性，信息傳播廣、速度快、影響大、難分辨，所以一名好網(wǎng)民所具備的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，應(yīng)該是“四有”，有責(zé)任心、敢擔(dān)當(dāng)、有能力、有水平：能夠積極發(fā)現(xiàn)和推動解決問題，能多替別人考慮，有誠信不讓作假變成習(xí)以為常的事，還要具備辨識能力、應(yīng)對威脅的能力。

　　提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)要從我做起，也需要發(fā)動更多的人一同提高。杜躍進(jìn)說，目前，中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者聯(lián)盟等組織出現(xiàn)，已讓人看到“人人為我，我為人人”的希望，也看到用好網(wǎng)絡(luò)能夠帶來的力量。

　　中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院副部長、教授王曉紅：以媒體的自律成風(fēng)化人
　　
　　以前新聞信息是由專業(yè)媒體及新聞工作者來決定，而如今在新聞生產(chǎn)過程中，公眾扮演著重要的角色。所以王曉紅談到，在人人發(fā)布的時代，媒體更需要自律。

　　在她看來，媒體自律，應(yīng)時刻在“我是誰”上保持清醒，要基于準(zhǔn)確事實來展開監(jiān)督，基于全面、均衡、理性的態(tài)度來展開分析，而不是斷章取義，罔顧事實，讓觀點跑到事實的前面。其次，要在“為了誰”上找準(zhǔn)方向，今天的媒體不僅要為公眾提供信息，更要為公眾辨識信息、理解信息、使用信息提供幫助。第三，要在“依靠誰”上堅守立場，在信息時代，批判性解讀和使用媒體是文明社會成員必備的基本技能。

　　僅自律還不夠，媒體還應(yīng)服務(wù)于網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)建設(shè)。比如提升網(wǎng)民理解網(wǎng)絡(luò)信息，以及參與新聞生產(chǎn)的能力。

　　網(wǎng)絡(luò)大V“@傳說中的女網(wǎng)警”高媛：“網(wǎng)紅”更需提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

　　2011年因開設(shè)個人新浪微博“傳說中的女網(wǎng)警”而走紅的高媛警官，目前擁有粉絲230萬。在她看來，應(yīng)努力讓關(guān)鍵人物，先成為“中國好網(wǎng)民”。“網(wǎng)紅”，或者說“網(wǎng)絡(luò)大V”們，自然屬于關(guān)鍵人物的一類。

　　多年從事網(wǎng)絡(luò)安全工作的她，表示在網(wǎng)絡(luò)安全工作首先要幫助提供網(wǎng)友識別犯罪分子話術(shù)的能力。同時，網(wǎng)絡(luò)安全工作要讓網(wǎng)信、公安等關(guān)鍵機(jī)構(gòu)、黨政事業(yè)團(tuán)體、特定人群及媒體和普通群眾，逐步提高安全意識，進(jìn)而引起全社會對網(wǎng)絡(luò)安全的重視。（長江日報報業(yè)集團(tuán) 記者 耿愿）