特寫：“還是祖國好！”——滯留巴厘島中國游客的心聲
新華社印度尼西亞巴厘島11月30日電 特寫:“還是祖國好!”——滯留巴厘島中國游客的心聲
新華社記者梁輝
“真的非常感謝!”來自成都的林美琳30日在印尼巴厘島伍拉萊國際機(jī)場(chǎng)的中國游客咨詢臺(tái)前動(dòng)情地說,“還是祖國好!”
林美琳21日到巴厘島旅游,原本預(yù)訂了27日的機(jī)票回國,但巴厘島阿貢火山持續(xù)噴發(fā)導(dǎo)致伍拉萊國際機(jī)場(chǎng)一度被關(guān)閉,讓林美琳有些擔(dān)心,國內(nèi)的家人朋友也不斷在微信和電話中詢問她的情況。
“幸好收到了總領(lǐng)館發(fā)布的提醒信息,讓我覺得很暖心。時(shí)刻有人惦記的感覺真好!”林美琳說。
為了幫助滯留的中國游客盡快返回祖國,中國駐登巴薩總領(lǐng)館的工作人員已經(jīng)幾天連軸轉(zhuǎn)了。當(dāng)?shù)貢r(shí)間29日下午伍拉萊國際機(jī)場(chǎng)臨時(shí)開放后,總領(lǐng)館第一時(shí)間在機(jī)場(chǎng)設(shè)立游客咨詢臺(tái),及時(shí)為滯留游客提供幫助與服務(wù)。
總領(lǐng)館副總領(lǐng)事董哲告訴新華社記者,滯留當(dāng)?shù)氐耐鈬慰椭?中國游客最多,約占巴厘島滯留外國游客總?cè)藬?shù)的四分之一。
據(jù)悉,自29日機(jī)場(chǎng)重新開放至30日下午,約有3800名滯留中國游客搭乘航班順利回國,估計(jì)目前滯留的中國游客還有1.3萬人。
目前,東方航空公司、南方航空公司與廈門航空公司共投入15架航班參與搭載滯留中國游客回國的任務(wù)。
“我們將全力保障中國滯留游客順利、安全、及早回國,”廈門航空巴厘島營業(yè)部總經(jīng)理顏錟30日告訴記者,廈門航空目前調(diào)派了3架大飛機(jī),還選配了經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)組人員。
30日,新華社記者看到,中國游客咨詢臺(tái)前圍滿了人,總領(lǐng)館工作人員忙碌有序,詳細(xì)記錄游客反映的情況,當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系協(xié)調(diào)旅行社與航空公司。
“這幾天,大家都沒回家,盡心盡力為滯留的中國游客提供服務(wù),”董哲說,自啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案以來,總領(lǐng)館與當(dāng)?shù)卣⒑娇展芾砭忠约皺C(jī)場(chǎng)保持密切溝通與協(xié)調(diào),并通過官方網(wǎng)站、微信與短信等多種方式及時(shí)發(fā)布最新信息。
“我和家人已經(jīng)滯留4天,”來自西安的游客董世軍在咨詢臺(tái)前有些焦急,“孩子要回去上學(xué),身上帶的錢也不多了,因此想盡早搭上回國的航班。”
聽到這些情況,總領(lǐng)館工作人員當(dāng)場(chǎng)給旅行社打電話,盡力協(xié)調(diào)安排他們盡早回國。看到這些,董世軍激動(dòng)地說:“你們就是我們的親人,祖國就是我們的后盾!”
