【中國(guó)夢(mèng)·踐行者】《財(cái)富》全球論壇志愿者：我們感受到了廣州的城市溫度
周宇軒
《財(cái)富》全球論壇安全保障團(tuán)隊(duì)的志愿者經(jīng)理助理,目前就讀于中山大學(xué)外語學(xué)院。
《財(cái)富》全球論壇志愿者周宇軒:
我感受到了 廣州的城市溫度
2017廣州《財(cái)富》全球論壇舉行期間,1200名志愿者為論壇做好各方面的志愿服務(wù)工作,展現(xiàn)廣州形象。《財(cái)富》論壇志愿者中,超九成是高校在校學(xué)生,就讀于中山大學(xué)的周宇軒就是其中一員,他的職位是論壇安全保障團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理助理。在做《財(cái)富》論壇志愿者時(shí),從廣州市民對(duì)《財(cái)富》論壇的關(guān)心,到大家參與志愿服務(wù)的熱情,再到他自己對(duì)廣州歷史底蘊(yùn)的深度了解,周宇軒從中感受到了廣州這座城市的溫度。
志愿服務(wù)一站就是幾小時(shí)
周宇軒所在的安全保障團(tuán)隊(duì)可謂龐大,志愿者人數(shù)達(dá)361名,工作內(nèi)容也相當(dāng)復(fù)雜。“光支隊(duì)就分了好幾個(gè),從市局的指揮中心、治安、交警、出入境、戶政、公安等職能警種,到越秀、海珠、天河等各區(qū)屬地分局,這些支隊(duì)的志愿者配合民警,為論壇的順利舉行提供全方位的保障。”周宇軒介紹說。
“安全保障團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍很大,一有新的信息出來,需要快速傳遞,確保361名志愿者都能及時(shí)掌握。”在《財(cái)富》論壇召開前,周宇軒協(xié)助安全保障團(tuán)隊(duì)的志愿經(jīng)理完成前期志愿者配崗工作,并協(xié)調(diào)落實(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)志愿者的各項(xiàng)事宜,還要根據(jù)突發(fā)情況調(diào)配志愿者。
作為《財(cái)富》論壇主會(huì)場(chǎng)的安保團(tuán)隊(duì)志愿者聯(lián)系人,周宇軒要時(shí)刻注意信息的傳達(dá)。他說:“安保團(tuán)隊(duì)志愿者要緊繃著一根弦,時(shí)刻準(zhǔn)備著如果有突發(fā)情況,要第一時(shí)間反饋,做信息溝通的橋梁。”
2017年12月6日,《財(cái)富》論壇開幕前10分鐘,在論壇主會(huì)場(chǎng)——香格里拉酒店外,外交部下屬協(xié)會(huì)的一名重要來賓缺少證件無法進(jìn)場(chǎng)。安保團(tuán)隊(duì)一名志愿者發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,立即聯(lián)系志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)指揮呼叫中心,通過協(xié)調(diào)廣州市外辦工作人員領(lǐng)取證件,再派出志愿者將取出的證件交給會(huì)場(chǎng)外來賓。整個(gè)突發(fā)事件圓滿處理僅用了十分鐘,讓來賓對(duì)志愿者的服務(wù)豎起了大拇指。
《財(cái)富》論壇舉行期間,周宇軒還被分配到廣州市公安局海珠區(qū)分局做志愿者。在論壇主旨演講會(huì)場(chǎng)的安檢口,他提供翻譯、指引服務(wù),并在廣州塔VIP通道做安全指引。“我穿著帶跟的皮鞋原地不動(dòng),常常一站就是三四個(gè)小時(shí),下崗時(shí)頭都暈。”周宇軒說,有的志愿者站的時(shí)間更久,還是站在室外的冷風(fēng)中,也一樣堅(jiān)守在崗位上。
開始向往住在這座城市里
參與志愿者工作,讓從小在上海長(zhǎng)大的周宇軒加深了對(duì)廣州的了解。“作為外地來廣州上學(xué)的大學(xué)生,之前對(duì)廣州的了解并不多。因?yàn)橐o《財(cái)富》論壇參會(huì)嘉賓介紹廣州的文化特色,提前做了很多功課,發(fā)現(xiàn)廣州有著深厚的文化底蘊(yùn), 這讓我更加了解廣州,熱愛廣州。”
“在《財(cái)富》論壇志愿服務(wù)期間,我感受到了廣州這座城市的溫度。”周宇軒說,廣州市民對(duì)《財(cái)富》論壇很關(guān)心,不少市民會(huì)主動(dòng)走上前關(guān)心志愿者,站在《財(cái)富》論壇會(huì)場(chǎng)外服務(wù)的志愿者也感受到了廣州市民的熱情。“雖然志愿者的工作很辛苦,但市民的支持對(duì)我們是種欣慰。”
周宇軒感受到了廣州這座城市不一樣的文化。“廣州市民的熱情、獨(dú)有的人文關(guān)懷的溫度,是我在其他城市沒有感受到的。”周宇軒說,“我喜歡上了廣州的這種溫度,開始向往住在這座城市里。”
熱愛做志愿者的周宇軒,曾做過聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署的線上翻譯志愿者。參與《財(cái)富》論壇后,他更加感受到了廣州作為志愿者之城的濃厚氛圍。“大家參與《財(cái)富》論壇志愿服務(wù)的熱情很高漲,有1.05萬人報(bào)名志愿者,最終遴選出1200名志愿者。同時(shí)廣州對(duì)志愿者的培訓(xùn)也很完善,我在上崗前接受了四五次志愿服務(wù)培訓(xùn),還到廣州市公安局海珠區(qū)分局培訓(xùn)了兩次,學(xué)到了很多不一樣的知識(shí),在未來的志愿工作中都可以運(yùn)用。 ”
劉穎賢
《財(cái)富》論壇翻譯,廣東外語外貿(mào)大學(xué)高級(jí)翻譯學(xué)院碩士學(xué)位,廣州大學(xué)外國(guó)語學(xué)院文學(xué)學(xué)士。譯路教育有限公司(華南翻譯市場(chǎng))聯(lián)合創(chuàng)始人,自由譯員。
《財(cái)富》全球論壇翻譯劉穎賢:
外賓排隊(duì)體驗(yàn) 廣州高科技項(xiàng)目
2017廣州《財(cái)富》全球論壇上,參會(huì)的世界500強(qiáng)企業(yè)和邀請(qǐng)嘉賓眾多,少不了翻譯人員的辛勤工作。論壇舉行期間,翻譯劉穎賢為捷成洋行、百威英博等高層會(huì)談提供交替?zhèn)髯g服務(wù),并在商務(wù)考察點(diǎn)提供陪同翻譯服務(wù)。在翻譯服務(wù)工作中,她也感受到外賓對(duì)廣州的贊許,尤其廣州的高科技項(xiàng)目,更是讓外賓們排隊(duì)去體驗(yàn)。
交傳停頓時(shí)間不超5秒
論壇召開期間,廣州市越秀區(qū)委書記王煥清與捷成洋行、百威英博等高層會(huì)談時(shí),劉穎賢提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。“交傳就是每說一段話就要馬上翻譯,要盡量快速反應(yīng),停頓不可以超過5秒。”劉穎賢說,為了做好論壇翻譯工作,她會(huì)先了解相關(guān)企業(yè),提前做好準(zhǔn)備。但與會(huì)者現(xiàn)場(chǎng)聊什么是不知道的,需要臨場(chǎng)應(yīng)變。
她說,接到給百威英博高層會(huì)談做翻譯的任務(wù)時(shí),自己做了很多資料準(zhǔn)備。活動(dòng)開始前,她又詢問現(xiàn)場(chǎng)的百威英博接待人員,有無更新的資料。當(dāng)?shù)弥偻⒉┳罱鼘?duì)打假很關(guān)注時(shí),她又對(duì)這方面知識(shí)進(jìn)行了準(zhǔn)備,會(huì)談時(shí)果然談到打假的內(nèi)容,因?yàn)橛袦?zhǔn)備,她翻譯起來就很鎮(zhèn)定。
“翻譯除了幫助信息溝通,很重要的是力求準(zhǔn)確。翻譯時(shí)要淡定,給人以信任。”劉穎賢說,有一些500強(qiáng)高層的英文很好,一些專業(yè)術(shù)語他比你更懂,為力求準(zhǔn)確要跟他們確認(rèn),譯法是不是對(duì)的。
外賓期盼更多業(yè)務(wù)落戶廣州
在擔(dān)任論壇翻譯的過程中,劉穎賢也感受到參會(huì)企業(yè)和外賓對(duì)《財(cái)富》論壇和廣州的贊許。
劉穎賢在陪同廣州市越秀區(qū)委書記王煥清與捷成洋行董事總經(jīng)理Helmuth Hennig會(huì)談時(shí),Helmuth Hennig熱情地聊到廣州市場(chǎng)巨大, 其公司多個(gè)板塊業(yè)務(wù)早就扎根廣州,還希望今后將更多業(yè)務(wù)落戶廣州,雙方能有更多合作。他說自己對(duì)廣州很感興趣,對(duì)這里的投資營(yíng)商環(huán)境很滿意。
在《財(cái)富》論壇最后一天,劉穎賢為美國(guó)前商務(wù)部長(zhǎng)Penny Pritzker提供送機(jī)翻譯接待服務(wù)。“到達(dá)機(jī)場(chǎng)下車后,就有志愿者來接待,幫忙托運(yùn)行李,并有專人辦理登機(jī)手續(xù)。這讓Penny Pritzker女士很感激,覺得廣州的志愿服務(wù)做得很好。”
廣州高科技讓外賓驚嘆不已
在為廣州市越秀區(qū)委常委郭環(huán)參觀商務(wù)考察點(diǎn)提供陪同翻譯服務(wù)時(shí),劉穎賢看到了外賓們對(duì)廣州科技的溢美之情。“外賓們考察了很多廣州的高科技企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)參觀了包括無人機(jī)、人臉識(shí)別、人工智能技術(shù)等高科技,其中很多技術(shù)是世界領(lǐng)先的。外賓們驚嘆于廣州的高科技,很多人都說對(duì)此印象深刻。他們?cè)谀抢锿娴煤荛_心,排隊(duì)等著去體驗(yàn)高科技項(xiàng)目。”
在陪同參觀這些高科技項(xiàng)目時(shí),土生土長(zhǎng)的廣州人劉穎賢發(fā)現(xiàn)了廣州的另一面。“我從小生長(zhǎng)在廣州,一直喜歡廣州的文化。在老城區(qū)街道走著,常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小驚喜 ,比如富有人文氣息的古跡,隱藏在北京路商業(yè)步行街上的大佛寺等。但之前沒有機(jī)會(huì)接觸廣州的科技,這一次,我才發(fā)現(xiàn)廣州的科技發(fā)展得也這么好,很自豪!”
記者 唐星
