共享單車(chē)禁入社區(qū)已成共識(shí) 但小區(qū)監(jiān)管力量還未跟上

　　這些“單車(chē)山”誰(shuí)來(lái)及時(shí)搬？

　　在最近的市非緊急救助服務(wù)中心12345市民訴求中，仍有很多市民反映小區(qū)里共享單車(chē)“成災(zāi)”。對(duì)于共享單車(chē)的管理，物業(yè)難在哪兒？記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　問(wèn)題

　　車(chē)放久了一身泥

　　“我們樓門(mén)前的共享單車(chē)橫倒豎臥，跟山似的，誰(shuí)能把它們清出去？”朝陽(yáng)區(qū)花家地南里居民很著急。

　　記者在花家地南里小區(qū)看到，“橫倒豎臥”的共享單車(chē)，在大院里不下百輛，幾乎市面上所有品牌的共享單車(chē)，小區(qū)里都能瞧見(jiàn)，小區(qū)的每片綠地里，各色的共享單車(chē)堆在一起，有的靠著樹(shù)，有的躺著，靠近觀瞧，有缺零件的，有車(chē)圈擰了的，最普遍的情況是一身泥早已遭人嫌棄的。小區(qū)11號(hào)樓前，上百輛共享單車(chē)堆起來(lái)的小山挺“壯觀”，居民們說(shuō)這是近期集中清理還沒(méi)來(lái)得及處理的，可堆了這么多，小區(qū)里的共享單車(chē)仍然到處都是。

　　居民提到，一場(chǎng)小雪后，小區(qū)里的共享單車(chē)怕是流轉(zhuǎn)更困難了。街面上的共享單車(chē)有工作人員來(lái)維護(hù)，雨雪以后，車(chē)是有人擦的，小區(qū)里的共享單車(chē)卻只能是維持著臟兮兮的樣子，更沒(méi)人選用了。“這不是自家的車(chē)，能騎上就走的共享單車(chē)隨處可見(jiàn)，誰(shuí)出門(mén)還專(zhuān)門(mén)為共享單車(chē)備一塊抹布呢？這些臟了的車(chē)就更沒(méi)人動(dòng)了。”

　　問(wèn)題

　　單車(chē)堆成小山包

　　東三環(huán)南路46號(hào)樓曾是北京人民機(jī)械廠宿舍。居民反映，最近一段時(shí)間，小區(qū)里的共享單車(chē)越來(lái)越多。由于該小區(qū)屬于老舊小區(qū)，內(nèi)部公共空間有限，很多進(jìn)入小區(qū)的共享單車(chē)就只能停在樓前僅有的一小片空地上。慢慢地，由于損壞、變臟等原因無(wú)法使用的車(chē)越來(lái)越多。為了找地兒停車(chē)，有人就開(kāi)始把這些無(wú)法使用的車(chē)堆起來(lái)，久而久之樓前就形成了一座單車(chē)堆成的“小山”。

　　前天中午，記者來(lái)到該小區(qū)轉(zhuǎn)了一圈后發(fā)現(xiàn)，在該小區(qū)兩棟樓前各色共享單車(chē)被堆在一起。這些單車(chē)分布在樓門(mén)出口、信報(bào)箱及設(shè)有運(yùn)動(dòng)器械的小廣場(chǎng)旁，對(duì)居民的出行和日常生活都造成了一定的影響。

　　“進(jìn)的多，出的少，很影響人。”對(duì)于小區(qū)內(nèi)的共享單車(chē)，一位住在該小區(qū)的居民如此評(píng)價(jià)。“大量共享單車(chē)停放，不只影響行人。有時(shí)樓前單車(chē)太多，回來(lái)晚的人就會(huì)見(jiàn)縫插針地把單車(chē)停在汽車(chē)間。早上本來(lái)就趕時(shí)間，有時(shí)下樓還得先把停在車(chē)前的單車(chē)搬到不礙事的地方才能把車(chē)開(kāi)出去。”

　　小區(qū)的居民表示，共享單車(chē)對(duì)于方便出行固然有幫助，但堆積在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛不僅影響了居民的出行，也很浪費(fèi)資源。希望使用者能夠妥善停放，也希望有關(guān)部門(mén)和單車(chē)公司能夠加大引導(dǎo)和管理的力度。

　　■探因

　　監(jiān)管力度不大

　　在不少開(kāi)放式小區(qū)里，有的小區(qū)門(mén)前有“共享單車(chē)禁入社區(qū)”的標(biāo)識(shí)，但小區(qū)里停車(chē)問(wèn)題依然嚴(yán)重。

　　很多物業(yè)工作人員說(shuō)，共享單車(chē)禁止駛?cè)肷鐓^(qū)，目前從物業(yè)管理角度來(lái)看，只能是提倡、說(shuō)服。對(duì)照物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)，共享單車(chē)仍算新生事物，從根本上物業(yè)很難制止這種現(xiàn)象。去年此類(lèi)提倡比較多，剛剛試行的時(shí)候，還有很多業(yè)主不理解，甚至因?yàn)楸０沧柚箻I(yè)主騎車(chē)進(jìn)去，鬧了不愉快。“說(shuō)到底，共享單車(chē)不進(jìn)社區(qū)，是共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)方制定的，運(yùn)營(yíng)方不是物業(yè)的上級(jí)單位，騎車(chē)人與運(yùn)營(yíng)方的協(xié)定，物業(yè)卻來(lái)‘買(mǎi)單’？想不明白。”

　　很多物業(yè)也提到清運(yùn)問(wèn)題，一些負(fù)責(zé)的物業(yè)說(shuō)他們從社區(qū)拿到了各家共享單車(chē)清運(yùn)人員的聯(lián)系電話，可真的聯(lián)系清運(yùn)，卻也很難。就拿很多社區(qū)里都有的共享單車(chē)堆成小山現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，因?yàn)楦鞣街回?fù)責(zé)清運(yùn)自家的共享單車(chē)，物業(yè)不得不反復(fù)清點(diǎn)，社區(qū)里到底有哪些品牌的共享單車(chē)，然后還要分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸總，以便對(duì)方一次性清運(yùn)，日常工作本就繁忙，這無(wú)形中加大了負(fù)荷。“我們找個(gè)卡車(chē)，把共享單車(chē)搓堆兒，扔到街面上恐怕更不合適，究竟怎么辦才好。”

　　■建議

　　大家達(dá)成共識(shí)

　　目前，也有很多社區(qū)志愿者談到了今年的新問(wèn)題。以前社區(qū)里的共享單車(chē)，志愿者會(huì)負(fù)責(zé)整齊碼放，離社區(qū)大門(mén)近的，大家搭把手，抬出去。現(xiàn)在有的公司推出了共享電動(dòng)車(chē)，這些電動(dòng)車(chē)根本抬不動(dòng)，在小區(qū)里擋著路停放很氣人。“電動(dòng)車(chē)在社區(qū)里難以流轉(zhuǎn)甚至破損，那問(wèn)題就不只是占路了，還有安全隱患啊。”

　　有專(zhuān)家提到，共享單車(chē)的問(wèn)題從表面上看，它的性質(zhì)介于公司產(chǎn)品與公共財(cái)物之間，比較模糊，究竟是單純靠騎車(chē)人與運(yùn)營(yíng)方之間的契約來(lái)約束，還是像公共財(cái)物一樣，很難界定。

　　專(zhuān)家說(shuō)，社區(qū)里的公共財(cái)物，物業(yè)責(zé)無(wú)旁貸地進(jìn)行維護(hù)，因?yàn)槲飿I(yè)與業(yè)主之間是存在契約關(guān)系的。但共享單車(chē)不同，契約只存在于運(yùn)營(yíng)方與騎車(chē)人之間，無(wú)論是物業(yè)還是志愿者，這無(wú)疑都是在給運(yùn)營(yíng)方“義務(wù)勞動(dòng)”。專(zhuān)家建議，從物業(yè)的公約、管理辦法上來(lái)看，騎車(chē)人也是社區(qū)的業(yè)主，亂停放的行為讓廣大業(yè)主不滿，自然有制止的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利是廣大業(yè)主賦予的。眼下面對(duì)小區(qū)里的各類(lèi)問(wèn)題，一個(gè)小區(qū)健康的發(fā)展模式，稱(chēng)作“業(yè)主說(shuō)了算”。物業(yè)的各種權(quán)利與義務(wù)，通過(guò)業(yè)主大會(huì)的形式，在不違反政策法規(guī)的前提下，從業(yè)主層面達(dá)成共識(shí)，再委托物業(yè)來(lái)認(rèn)真執(zhí)行。

　　本報(bào)記者 景一鳴 陳圣禹 文并攝