科大訊飛董事長劉慶峰：希望10年后我的一半工作交給AI
大洋網(wǎng)訊 “這是一件很酷的事。”在今年博鰲亞洲論壇上，正用英語采訪科大訊飛董事長劉慶峰的韓國女記者說。對(duì)面的劉慶峰，在半小時(shí)的交談中，說著帶安徽口音和中式腔調(diào)的英語，偶爾遇到“執(zhí)業(yè)醫(yī)生”“自然語言理解被認(rèn)為是人工智能制高點(diǎn)”等專業(yè)詞句時(shí)，他對(duì)著手中的訊飛翻譯機(jī)說中文，翻譯機(jī)即時(shí)翻譯成英文。這讓坐在旁邊的女翻譯的工作也很輕松。
科大訊飛董事長劉慶峰17歲入讀中科大少年班，25歲碩士畢業(yè)，26歲創(chuàng)辦中國第一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)上市公司，30歲博士畢業(yè)，如今公司市值超過800億元。作為中國人工智能語音領(lǐng)軍人物，劉慶峰認(rèn)為，未來的人工智能助手將輔助人類工作生活。他希望到10年后的2029年，他的工作將有一半交由人工智能助手輔助完成，自己則有時(shí)間去游泳、爬山、陪伴家人。
“我雖然是博士畢業(yè)，但是英語口語還是不太好�！�45歲的科大訊飛董事長劉慶峰說。
翻譯機(jī)讓留學(xué)生父母能出門
“我一直覺得中國的英語教學(xué)做得不成功。學(xué)生花了那么多時(shí)間學(xué)英語，交流能力還是比較弱。有了翻譯機(jī)則可以人機(jī)合作�！备螞r如今有越來越多的出國旅游人群和留學(xué)生的家長們，需要在國外的即時(shí)語言翻譯。
劉慶峰的這一感受不僅來自他自己略微尷尬的英語口語，也是在美國斯坦福大學(xué)演講后的親身感受。
當(dāng)時(shí)，劉慶峰在斯坦福大學(xué)演講用的是科大訊飛的即時(shí)中英字幕翻譯技術(shù)，會(huì)后有許多學(xué)生，尤其是中國留學(xué)生留下來拉著劉慶峰合影。留學(xué)生們告訴劉慶峰，在美國，不少留學(xué)生的父母來到當(dāng)?shù)睾螅捎谡Z言不通，不敢出門交流。而有了帶4G和wifi功能的語音翻譯機(jī)，家長們可以在異國他鄉(xiāng)進(jìn)行簡單的生活場(chǎng)景交流。
“當(dāng)你跟外國人溝通時(shí)，即使自己不會(huì)講外語，但用翻譯機(jī)面對(duì)面地交流也會(huì)變成非常自然的一件事。”劉慶峰說。
4月20日，創(chuàng)業(yè)第19年的科大訊飛將發(fā)布新一代的語言翻譯機(jī)，里面包括了22種中國方言對(duì)英文的即時(shí)語音翻譯，目的是解決在外留學(xué)、旅游的中國人的交流痛點(diǎn)。
看似簡單的中英文語音即時(shí)翻譯，實(shí)際上涵蓋了三個(gè)步驟：識(shí)別中文語音—中英文本翻譯—英文語言輸出。在這個(gè)領(lǐng)域，劉慶峰和科大訊飛已經(jīng)深耕了近20年。特別是在語音合成技術(shù)讓“機(jī)器可以開口說話”上，代表中國式創(chuàng)新的科大訊飛也走到了世界前列，多次獲得了谷歌、斯坦福大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)等比賽的第一名。
特別是在“暴風(fēng)雪競(jìng)賽”中，科大訊飛第12次蟬聯(lián)了全球第一名，而且在去年仍然是全世界唯一的讓語音合成技術(shù)能夠達(dá)到真人說話水平的公司。
翻譯機(jī)離讓同傳下崗仍很遠(yuǎn)
“人工智能要拒絕神話，踏實(shí)前行”，劉慶峰說，自從去年語言翻譯機(jī)出現(xiàn)后，很多報(bào)道稱語言翻譯機(jī)將讓同傳翻譯下崗，對(duì)此，劉慶峰的回答是“絕對(duì)沒有。”
劉慶峰經(jīng)常對(duì)外舉的證明機(jī)器學(xué)習(xí)能力水平的例子，是科大訊飛的機(jī)器在全世界的英文認(rèn)知智能語言比賽上的一個(gè)題目。
題目類型相當(dāng)于中國學(xué)生考試時(shí)的英文聽力理解，有兩句英文：
“父親舉不起兒子，是因?yàn)樗兀桓赣H舉不起兒子，是因?yàn)樗撊��！?/p>
“人工智能機(jī)器人要能判斷出第一句是因?yàn)閮鹤又兀诙湓挋C(jī)器人則要判斷出是因?yàn)楦赣H虛弱�！眲c峰興奮地說。這個(gè)比賽設(shè)置原本有兩輪。第一輪比賽準(zhǔn)確率超過95%才能進(jìn)入第二輪。當(dāng)時(shí)，科大訊飛的分?jǐn)?shù)是58分，“原本以為肯定出局，結(jié)果科大訊飛是全球第一。”劉慶峰說。
“在沒有直接可學(xué)習(xí)訓(xùn)練的技術(shù)素材的基礎(chǔ)上，機(jī)器的二元推理準(zhǔn)確率現(xiàn)在接近70%，這是現(xiàn)狀。而一個(gè)普通的小學(xué)生可能都能做到90%�！眲c峰說。
跟真人翻譯一樣，翻譯機(jī)也會(huì)犯錯(cuò)誤。比如，在劉慶峰博鰲新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他跟翻譯機(jī)進(jìn)行了對(duì)話，詢問“海口的天氣怎么樣”，由于他的普通話發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)，翻譯機(jī)回答他的是廣州的天氣情況。
但相對(duì)于國內(nèi)其他做翻譯的公司，科大訊飛依舊走在技術(shù)前列。
在今年的博鰲論壇年會(huì)上，騰訊公司首次亮相的AI同傳翻譯一度成為年會(huì)亮點(diǎn)。隨著AI將“一帶一路”的英文翻譯成“一條腰帶和一條公路”“道路和傳送帶”這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，AI同傳演砸了的消息成為新聞。
“每一家的翻譯技術(shù)現(xiàn)在都在發(fā)展，都沒有成熟到達(dá)到同傳的水平，所以要給更多的時(shí)間鼓勵(lì)中國的創(chuàng)新�！眲c峰對(duì)此評(píng)論說。當(dāng)前人工智能最重要的是腳踏實(shí)地，來不得半點(diǎn)虛假。
人人都將有人工智能助手
對(duì)于有的人認(rèn)為人工智能已經(jīng)徹底改變世界，會(huì)讓無數(shù)人下崗，也有人認(rèn)為人工智能只是一個(gè)虛幻的概念，劉慶峰的觀點(diǎn)是未來的人工智能模式是“人機(jī)耦合”。
他理解的人工智能有三個(gè)層次：第一層是計(jì)算智能，讓機(jī)器具備計(jì)算存儲(chǔ)的能力，在這方面很多機(jī)器已超過人類的水平。第二層是人臉識(shí)別為代表的感知智能。光線好的時(shí)候正面人臉識(shí)別機(jī)器的準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%。機(jī)器逐步開始超過人類。第三層是AlphaGo為代表的認(rèn)知智能，讓機(jī)器具備基本的推理，學(xué)習(xí)相關(guān)的邏輯能力。
現(xiàn)在人工智能的未來在認(rèn)知智能�！叭斯ぶ悄懿⒎菬o所不能，未來不屬于人工智能機(jī)器，而是屬于掌控人工智能機(jī)器的人類�！眲c峰說。
他介紹，人工智能機(jī)器是要輔助人類更輕松、更有效、更深入，少犯錯(cuò)地完成工作。
“如果我們認(rèn)為，一個(gè)簡單的人工智能概念或者技術(shù)可以在任何領(lǐng)域用，那定會(huì)失敗，定會(huì)讓人失望。我們希望踏踏實(shí)實(shí)在剛需的應(yīng)用場(chǎng)景上，解決人類的實(shí)際問題�！�
在同傳翻譯領(lǐng)域，科大訊飛已經(jīng)在和上海外國語大學(xué)高翻學(xué)院合作建立實(shí)驗(yàn)室，研究如何通過人工智能幫助高翻的同傳工作。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，科大訊飛在和北京協(xié)和醫(yī)院合作，人工智能機(jī)器已經(jīng)學(xué)習(xí)了53本醫(yī)學(xué)博士階段專業(yè)書籍、200萬國際頂尖的醫(yī)學(xué)論文以及大量的醫(yī)學(xué)案例，最后以456分成績通過滿分600分、平均分?jǐn)?shù)線360分的國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。“考試沒有填空題，都是癥狀描述，必須要理解語義、做推理�！眲c峰說。
劉慶峰有一封寫給2029年的自己的一封信，那時(shí)將是他創(chuàng)業(yè)的第30年。在信中，他的一個(gè)夢(mèng)想就是希望自己作為科大訊飛董事長的工作有一半將由人工智能助手完成，他可以有更多自己的時(shí)間來陪伴家人。
“今天每個(gè)人都有一部手機(jī)，都拿在手上，將來每個(gè)人一定都會(huì)有一個(gè)人工智能助手，幫你提高工作效率、提升生活品質(zhì)……每個(gè)人都能生活得更輕松、愉快，都能站在人工智能肩膀之上�！眲c峰說。
對(duì)話：未來從出生到就業(yè)都有AI相伴
廣州日?qǐng)?bào)：科大訊飛將怎樣參與廣州的智慧城市建設(shè)？
劉慶峰：像我們正在做的“城市超腦”，它用各種各樣的人工智能和大數(shù)據(jù)手段參與到未來城市的規(guī)劃中，有點(diǎn)像AI+政務(wù)。
同時(shí)，我們的核心賽道是教育。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在廣州的每個(gè)區(qū)域都有覆蓋，從小學(xué)到高三的K12基礎(chǔ)教育里都有應(yīng)用到我們的技術(shù)。我們的技術(shù)在減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力、提高學(xué)習(xí)效率上都有很多實(shí)際應(yīng)用。但這對(duì)我們也是一個(gè)壓力，因?yàn)橐褢?yīng)用中的問題解決好。
廣州日?qǐng)?bào)：廣州要在人工智能領(lǐng)域發(fā)力，有哪些建議？
劉慶峰：廣州的特點(diǎn)是開放、包容，這次出現(xiàn)在博鰲的訊飛聽見（語音翻譯）就是最先在廣州使用。科大訊飛研發(fā)的全國第一個(gè)人工智能虛擬主持人也是在廣州。在廣州的交互式城市客廳互動(dòng)屏、廣州地鐵里與乘客互動(dòng)的智能機(jī)器人也都是全國第一例。廣州的城市氛圍非常好，我們希望未來多開放一些數(shù)據(jù)，政府多使用一些人工智能產(chǎn)品，使AI示范、推廣、應(yīng)用更多更廣。
廣州日?qǐng)?bào)：未來十年，人們生活中可能會(huì)用到哪些科大訊飛的AI產(chǎn)品？
劉慶峰：比如，小朋友一生下來，就可以用阿爾法蛋機(jī)器人聽白雪公主的音樂。甚至機(jī)器人可以用語音模擬寶寶媽媽的聲音，來給他講故事，陪伴他成長。上學(xué)后，他可以用科大訊飛的教育資源平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)他的個(gè)人特點(diǎn)來推送知識(shí)點(diǎn)、幫助他復(fù)習(xí)考試。生活中，他還會(huì)用到語音控制的智能家電、家居，工作中可能會(huì)用到訊飛聽見，來幫助減少錄音中的錄入問題。如果以后的職業(yè)是老師、醫(yī)生、法官，也會(huì)用到訊飛的產(chǎn)品。這樣的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)非常多。
文/廣報(bào)全媒體記者王丹陽
圖/廣報(bào)全媒體記者莫偉濃
