景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品要走出景區(qū)
景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品要走出景區(qū)
景區(qū)門票降價(jià)已是大勢(shì)所趨。隨著景區(qū)門票價(jià)格的下降，長(zhǎng)期支撐景區(qū)收入的主力——景區(qū)門票收入隨之減少，使得一些景區(qū)出現(xiàn)大力發(fā)展景區(qū)內(nèi)商業(yè)、擴(kuò)展景區(qū)二次消費(fèi)以增加收入的做法，且有愈演愈烈之勢(shì)。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖論：景區(qū)管理方希望景區(qū)內(nèi)商業(yè)越多越好；旅游者希望景區(qū)內(nèi)的商業(yè)越少越好。
一方面，景區(qū)商業(yè)少影響景區(qū)收入，而多數(shù)景區(qū)或是社會(huì)投資、當(dāng)?shù)卣顿Y的新建、新擴(kuò)建景區(qū)，或是需要每年大量維護(hù)資金的傳統(tǒng)景區(qū)，均需要穩(wěn)定的收入才能支撐其生存。另一方面，景區(qū)內(nèi)商業(yè)多影響旅游者的觀光、游覽、休閑舒適度。景區(qū)內(nèi)商業(yè)太多，會(huì)使旅游者不愿意游覽并降低復(fù)游率。第三方面，景區(qū)旅游商品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題早已成為痼疾，景區(qū)開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品是大勢(shì)所趨。但由于景區(qū)的人流數(shù)量限制，景區(qū)回頭客少，在景區(qū)購(gòu)物出現(xiàn)問(wèn)題難以解決，景區(qū)旅游商品價(jià)高質(zhì)次的觀念已在旅游者心中根深蒂固等原因，景區(qū)現(xiàn)已投入巨資開發(fā)的旅游創(chuàng)意產(chǎn)品在景區(qū)內(nèi)的銷售普遍不理想。
既要讓旅游者滿意，又要增加景區(qū)商業(yè)收入，最根本的辦法是將大多數(shù)景區(qū)改為無(wú)門票的、開放的旅游區(qū)。這一模式在國(guó)外已經(jīng)很普遍，在國(guó)內(nèi)，杭州西湖也早已獲得成功，但由于各種原因，大多數(shù)景區(qū)在短時(shí)間內(nèi)不可能實(shí)現(xiàn)向無(wú)門票開放式旅游區(qū)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，既要景區(qū)大幅度增加收入，又要讓旅游者在景區(qū)內(nèi)感到舒適，最可行辦法是：創(chuàng)意進(jìn)景區(qū)，創(chuàng)意產(chǎn)品走出景區(qū)。
要樹立景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品向全社會(huì)銷售的理念
旅游者不喜歡在景區(qū)內(nèi)購(gòu)物已成鐵律，如果強(qiáng)迫旅游者在景區(qū)購(gòu)物則違反有關(guān)法規(guī)。但沒(méi)有任何規(guī)定對(duì)景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品的銷售范圍進(jìn)行限制。景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品只能在景區(qū)內(nèi)銷售純屬有關(guān)景區(qū)的管理者自己設(shè)置的范圍限制。景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品完全可以大大方方地走出景區(qū)向全社會(huì)銷售，故宮博物院的口紅等創(chuàng)意產(chǎn)品已成功走出宮門，其銷量遠(yuǎn)超在宮內(nèi)銷量。
景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品走出景區(qū)銷售必然會(huì)遇到很多現(xiàn)有景區(qū)經(jīng)營(yíng)中不曾遇到的問(wèn)題，尤其是現(xiàn)有景區(qū)管理的機(jī)制、體制等問(wèn)題。最關(guān)鍵的還是理念問(wèn)題，是不是有實(shí)事求是的理念，是不是有敢于改革的理念，是不是有景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品走出景區(qū)銷售的理念。理念問(wèn)題關(guān)系到景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品能否順利發(fā)展。
要開發(fā)能在景區(qū)外熱銷的創(chuàng)意產(chǎn)品
一是在景區(qū)外熱銷的創(chuàng)意產(chǎn)品不僅是旅游紀(jì)念品。在景區(qū)內(nèi)的旅游者由于受到景區(qū)環(huán)境的影響，還會(huì)關(guān)注景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品中的旅游紀(jì)念品。但在景區(qū)外，購(gòu)買景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品的人已不是旅游者，而是社會(huì)人群，人們首先關(guān)注創(chuàng)意產(chǎn)品的實(shí)用性，然后才是創(chuàng)意產(chǎn)品的景區(qū)特色。
二是景區(qū)要挖掘自身的文化內(nèi)涵，結(jié)合現(xiàn)代生活開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品。不同類型、不同規(guī)模的景區(qū)要挖掘自身的文化內(nèi)涵，結(jié)合現(xiàn)代生活開發(fā)不同文化內(nèi)涵的各種類型創(chuàng)意產(chǎn)品。如：故宮、頤和園等開發(fā)口紅比較合適，雍和宮就不適宜開發(fā)口紅。雍和宮已開發(fā)的高品質(zhì)香就很受人們喜愛(ài)。金屬博物館、兵器博物館等開發(fā)菜刀比較合適，絲綢博物館、動(dòng)物園等開發(fā)菜刀就太牽強(qiáng)了。景區(qū)文化內(nèi)涵和現(xiàn)代生活結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)品是否成功？標(biāo)準(zhǔn)是銷售收入。景區(qū)單類創(chuàng)意產(chǎn)品在景區(qū)外的年銷售能否過(guò)千萬(wàn)是關(guān)鍵的門檻。
三是景區(qū)要結(jié)合景區(qū)文化內(nèi)涵，利用當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)進(jìn)行深度開發(fā)。很多景區(qū)的所在地都有豐富的特色物產(chǎn)，這些特色物產(chǎn)本身就有一定的知名度。但也普遍存在著當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)只是初級(jí)加工品，缺少深度開發(fā)的現(xiàn)象。景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品需要結(jié)合景區(qū)文化內(nèi)涵，利用當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)進(jìn)行深度開發(fā)。既有利于景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)展，又有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是景區(qū)要打造自己的商業(yè)品牌。景區(qū)商業(yè)品牌包括：注冊(cè)相關(guān)類別的商標(biāo)；對(duì)景區(qū)各種IP進(jìn)行保護(hù)；設(shè)定景區(qū)的視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)（景區(qū)特定的顏色很重要）；建立景區(qū)品牌的授權(quán)管理體系等。過(guò)去的教訓(xùn)是，一些景區(qū)誤以為打造品牌就必須有景區(qū)的卡通形象，殊不知，一般景區(qū)很難打造出被全社會(huì)都認(rèn)知的卡通形象，結(jié)果是絕大多數(shù)景區(qū)利用景區(qū)的卡通形象開發(fā)的創(chuàng)意產(chǎn)品的成功率很低。以至于很多景區(qū)、旅游目的地、旅游城市花巨資開發(fā)的卡通形象創(chuàng)意產(chǎn)品滯銷。
要建立景區(qū)外的創(chuàng)意產(chǎn)品銷售渠道
隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的不斷發(fā)展，在景區(qū)外僅僅依靠傳統(tǒng)商業(yè)渠道銷售景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)落伍。需要針對(duì)不同的消費(fèi)人群，在景區(qū)外采取不同的銷售渠道展開銷售。充分利用景區(qū)獨(dú)有的形象資源、文化資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合各種新媒體進(jìn)行宣傳和銷售，在銷售景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)品的同時(shí)，又把景區(qū)宣傳了出去。
一些成功的A級(jí)景區(qū)的創(chuàng)意產(chǎn)品在景區(qū)外的銷售額早已過(guò)億元，有的2A級(jí)景區(qū)的創(chuàng)意產(chǎn)品在景區(qū)外的銷售額也早已過(guò)千萬(wàn)元。只要牢固樹立創(chuàng)意進(jìn)景區(qū)，創(chuàng)意產(chǎn)品走出景區(qū)的理念，充分發(fā)揮景區(qū)自身獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)資源，廣泛開拓景區(qū)外的銷售渠道，打造景區(qū)的商業(yè)品牌，發(fā)展景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大有可為。
