本文轉自【中國鐵路】；

　　7月20日

　　河南省遭遇極端強降雨

　　鄭州受災情況尤其嚴重

　　交通運輸受到影響，人員被困

　　一時間，這片中原土地

　　牽動著全國人民的心

　　那么，暴雨后的24小時里

　　鄭州市內各火車站情況如何？

　　鄭州站：妥善安置4000余名旅客

　　由于暴雨導致部分列車停運，約4000名旅客滯留鄭州站。鄭州站對滯留旅客進行有序疏散，并加強餐食供應，截至21日下午共供餐約5000份，全力保障滯留旅客餐飲需求。

　　針對暴雨導致的車站頂棚滲漏，車站第一時間將全站保潔人員進行分組，劃分清潔區域，快速清理站內積水，盡可能地為暫留車站的旅客提供舒適的環境。

　　為保證旅客安全，候車廳進行斷電保護，中通廊、母嬰室等場所保持通電及照明，并提供充電服務。鄭州站客運人員分布在各進出站口，以便及時為旅客和市民提供服務。

　　車站工作人員為疏散旅客手動照明

　　他們主動將因公交、地鐵停運而無法繼續行程的旅客或站外避雨的市民引導至站內休息，為老幼病殘孕等重點旅客提供專用休息區域。

　　截至7月21日下午，鄭州站站房內積水已基本清理完畢；9趟停靠鄭州站的列車上的旅客已安全疏散完畢。

　　鄭州東站：免費發放2萬份愛心應急餐

　　7月20日晚以來，由于鄭州市內公交、地鐵全部停運，道路積水嚴重，所有交通方式均無法通行，中國鐵路鄭州局集團有限公司管內鄭州東站將終到或途經換乘的旅客引導至三樓候車廳休息，同時連夜聯系地方政府通過大巴車將旅客運往市區安全地帶，目前已陸續開行60余輛大巴。

　　為了避免站內積水引發觸電事故，車站緊急切斷應急照明以外的其他電源，確保旅客人身安全，同時立即組織抽水清理工作。

　　在此期間，鄭州東站安排兩輛醫療急救車在東北進站口隨時待命，確保旅客的人身安全。

　　21日，暴雨持續，鄭州東站與站內商鋪積極溝通，保證暫留至東站的旅客飲食供應；并連夜與地方政府協調，在7月21日早上發放免費愛心應急餐近2萬份；同時協調安排地方公安100余名與鐵路公安80余名在站區維持旅客秩序；另協調武警戰士150名陸續趕往鄭州東站支援。

　　截至7月21日上午，鄭州東站已疏散旅客2000余人，候車大廳內滯留旅客已明顯減少。

　　面對暴雨突襲

　　鄭州局集團公司

　　管內其他車站及兄弟單位

　　也在竭盡全力做好旅客服務工作

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　　新鄉站積極組織人員為滯留車采購火腿腸、礦泉水、面包、餅干等食物千余箱，送去青菜、土豆、青椒等蔬菜共計百余斤。

　　洛陽電務段鞏義信號工區黑石關防洪值班人員為滯留的K15次、K284次列車送去愛心熱水，全力以赴保障旅客正常飲水。

　　洛陽站、洛陽龍門站加開退票窗口，實行雙人值崗制，安排專人引導旅客至自動售取票機辦理退票手續，同時不間斷廣播停運列車退票政策，引導旅客通過鐵路12306App退票，減少等候時間。

　　洛陽站組建46支黨員防洪防汛突擊隊，24小時保持在崗狀態。客運值班員魏軍超就是其中的一員。7月20日，他在接車時得知K2046次列車一名患有糖尿病的旅客急需注射胰島素后，冒雨輾轉四五家醫院、藥房，終于買到胰島素，立即趕回車站，為旅客送去救命藥。

　　截至目前，鄭州局集團公司管內各客運站秩序穩定，忙碌了一晝夜的鐵路人仍然堅守崗位，繼續做好解釋、服務工作。

　　洪水不退

　　鐵路人不退

　　風雨同舟，勝利就在前方！

　　供稿：《人民鐵道》報業有限公司河南記者站（鄭州局集團公司融媒體中心）

　　文圖：趙晶晶 趙依婷 胡淼 張騰鳴 常昊 廉潔 張鵬 張治國 張巧英 趙雪 王欽弘 焦婷婷