用戶需求巨大,利用率卻偏低 互聯網醫院為何尷尬?

　　原標題：互聯網醫院建好更要用好

　　近年來，在各項配套政策支持下，我國互聯網醫院發展迅速。截至目前，全國已有互聯網醫院1600多家，僅今年上半年就新增500家，遠程會診平臺更是遍布大大小小的醫院。

　　令人遺憾的是，大部分互聯網醫院叫好并不叫座。《2021中國互聯網醫院發展報告》顯示，互聯網醫院真正能實現有效持續運營的不足10%，大部分處于建而不用或淺嘗輒止的狀態。互聯網醫院數量雖多，但規模不大，多集中在醫學咨詢、“掛繳查”等便民服務上，缺乏在線復診、電子處方等核心領域的深耕及業務開展。

　　一方面是巨大的用戶需求，另一方面卻是遠程醫療利用率偏低的現實，出現這樣尷尬局面的原因是什么？

　　首先，互聯網醫療服務缺乏良性運營機制。實體醫療機構建設的互聯網醫院很大程度上是依靠醫院自身在運營，并未建立市場化的運營機制。由于遠程醫療等互聯網醫療服務沒有確定的業務模式，物價部門無法核算成本和定價。現實中，有些醫院自行定價，標準不一，不能體現醫務人員勞動價值。這直接或間接導致了很多互聯網醫院的醫務人員缺乏積極性。

　　其次，盡管國家醫保局已經明確將“互聯網+”醫療服務納入醫保支付范圍，但各地推進工作進展緩慢，互聯網診療的醫保覆蓋率遠低于線下。比如，遠程醫療中大醫院和小醫院以何種比例分服務費，有多少比例由當地醫保或異地醫保支付，分別付給誰，這些都需要具體情況具體分析。而互聯網醫療公司想要在全國進行布局，成為醫保定點單位，需要與各地醫保局分別進行溝通和對接，對于企業來說工作量過大。

　　要真正解決互聯網醫院叫好不叫座的尷尬，需要政府相關部門疏通堵點，進行更高層次的頂層設計。比如，完善互聯網診療定價細則，探索合理的分配機制，讓醫生、患者、醫院、企業等各方都能受益。同時，提高醫保覆蓋率，打通電子處方流轉、藥品配送等多個堵點，完善配套服務政策，提高醫生在線診斷和溝通能力，打通線上和線下的生態鏈。

　　“互聯網+醫療”是大勢所趨。未來，隨著配套政策不斷完善，互聯網醫院在發展過程中面臨的問題也將會逐步得到解決。（吳佳佳）