1月16日，河南省安陽市召開疫情防控工作新聞發布會，介紹疫情防控工作情況。

　　發布會上，有記者提問：現在疫情防控期間給獨居老人、空巢老人以及孤寡老人的生活帶來一定影響，生活上也產生了諸多不便，那么請問在當前的特殊情況下，我們有哪些具體的措施來幫扶他們？謝謝。

　　河南安陽回應表示，疫情防控期間，針對全市老年群體，特別是獨居老人、空巢老人、孤寡老人等特殊群體的幫扶問題，一直是我們關注的重點，為使他們在這個特殊時期能夠溫暖過冬、平安過年，日常生活不受影響，我們在全市范圍內開展了結對關愛老年群體，心手相牽、共戰疫情主題志愿服務活動，依托全市新時代文明實踐中心所、站，動員轄區內各級文明單位、文明村鎮、文明校園、文明家庭，組織道德模范、身邊好人、鄉賢、大學生、熱心群眾等成立志愿服務隊伍，從三個方面為老人服務。開展生活照料志愿服務。我們組織社區、村工作人員和志愿者深入轄區對生活困難的老人群體，摸清獨居老人、空巢老人、孤寡老人等群體數量，了解他們生活必需品和防疫物資的儲備情況，掌握他們急需要解決的困難和問題。還通過入戶走訪、電話慰問等方式，了解這部分老年人的身體和生活情況，提醒老人疫情期間不要外出，做好居家隔離防護。制作志愿服務愛心小卡片給老人發放，注明結對關愛的志愿者姓名、手機號等信息，讓老人們遇到緊急情況或需要幫助時，能夠及時與志愿者聯系，對疫情防控期間生活有困難的居家老人，我們社區村工作老人和志愿者會及時上門提供購買生活用品，購買防疫物資等幫扶工作。開展醫療保健志愿服務。我們組織社區村工作人員和志愿者帶領醫護人員開展敲門行動，對轄區內高齡老人、行動不便的特殊群體，逐門逐戶提供一對一的上門核酸檢測服務，做到應檢盡檢、不漏一人。組織醫護人員定期上門檢測血壓，指導服藥，提醒老人合理膳食，力所能及居家運動，遵循規律科學作息，使老人們的居家生活不因疫情影響而下降。開展智慧助老志愿服務。我們針對老年人日常較少使用微信和網絡，不會使用智能手機，信息較為閉塞等問題，組織社區村工作人員和志愿者教會老年人通過微信閱讀新聞并及時了解當前的疫情信息，通過網絡關懷、慰問親屬朋友，讓老年人保持身心愉悅，同時也不感到孤單，我們還在老年群體中宣傳安陽融媒一鍵求助通道的使用流程和方法，通過求助通道，及時幫助老年群體解決實際困難。中華民族歷來就有尊老敬老的傳統美德，我們要用實際行動讓每一個老年人都能度過一個溫暖、祥和、安康的新春佳節。