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“駕照都下來好多天了，但因為沒給教練錢所以一直拿不到。”12月27日，劉小姐再次氣憤地來到海南金達駕校索要駕駛證，但工作人員含糊其辭、互相推脫。“按照正常程序交錢考試，如今考試全部通過，卻拿不到駕駛證！”劉小姐氣得眼淚直流。
學員：領駕照要交“指點費”
“他憑什么扣我駕照啊？”當天上午，面對金達駕校工作人員的冷漠，劉小姐十分激動。據其介紹，大概在2個月前，她決定學車考駕照，咨詢了好多駕校發現，只有金達駕校的價格較低，只是學習場地稍遠了一些，幾次詢問后，工作人員告訴她，只要交2600元報考費就可以了，不需要再交其它費用。
最終，劉小姐看重了該駕校的價格相對實惠，于是決定到該駕校報名學習。但真正學習起來后，她發現駕校很多問題，原本提到的“車接車送”變成了要交10元錢，午飯也要大家湊錢請教練吃，有的學員還得給教練買煙。為了減少開支，后來她干脆選擇了坐公交車去練車，每次往返都要花兩個多小時的時間。
經過一段時間的學習后，她和其他學員一起參加了考試，筆試和上路全部順利通過，接下來她便開始回家等待領證。12月3日，駕校通知她去領取駕照，可當她領回駕照后又接到教練曹某電話稱還要歸檔，讓她把駕照再交回駕校。令她沒想到的是，“這根本就是教練和駕校工作人員串通一氣玩的把戲”。當她再次去駕校想領回駕照時，被告知已經被曹某領取，而當其向曹某索要時，曹某稱要交200元的“指點費”才能領取。
教練：就是要點買煙錢而已
12月27日上午，記者與劉小姐一起來到金達駕校辦公室時，工作人員含糊其辭，要么稱剛來的不了解情況，要么告知去給曹某打電話。當記者撥通曹某電話時，剛提到劉小姐的駕照問題，曹某火氣就上來了，他不耐煩地說道：“就是要點買煙錢而已，200元嫌多，我說80元也可以了啊，交了錢，駕照自然就給她了。”
隨后，記者撥通了該駕校負責人吳某的電話，起初其表示，有些收費是教練代駕校收取的，比如考場費等等，當記者問及是否有指點費或煙錢等收費項目時，吳某表示沒有，隨后吳某表示：“這件事情你不用管了，我會叫他把駕照拿來，交給劉小姐。”
此事讓劉小姐十分郁悶，她表示，沒想到該駕校的管理如此不規范，據了解，她的同批學員不少人都交了所謂的“指點費”，但她堅決不交，如果下次還不能拿回駕照，她將向有關部門投訴舉報或通過法律途徑解決。
