想隨時隨地免費上網(wǎng)刷微博、查資料、聊天嗎？在杭州，這個愿望已成為現(xiàn)實。杭州成為全國首個免費開放WiFi的城市。有網(wǎng)友關(guān)心，WiFi無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋哪些區(qū)域？人多的地方會不會遭遇網(wǎng)絡(luò)擁堵？也有網(wǎng)友提出疑問，提供免費WiFi是一筆不小的開支，誰來投入呢？2日上午，杭州市經(jīng)濟(jì)與信息委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人接受新華網(wǎng)《第一回應(yīng)》欄目專訪，解答網(wǎng)友關(guān)切。
目前只能用智能手機(jī)接入
新華網(wǎng)記者：免費開放的wifi無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋哪些區(qū)域？可以使用哪些終端連接上網(wǎng)？
杭州市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人：本期WiFi開放區(qū)域主要為：主城區(qū)（不包括蕭山、余杭）戶外公共區(qū)域，主要為道路、街區(qū)、景區(qū)、廣場、公交站臺以及行政服務(wù)、交通樞紐等戶外區(qū)域。本期開放點位共計2000個，一個站點可容納15個終端同時上網(wǎng)，點位地圖標(biāo)注將于近期推出供大家查詢。后續(xù)還會陸續(xù)公布新增開放點位。目前室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)還沒有開放。
本期開放接入終端為智能手機(jī)，但平板電腦、電腦終端等不能接入終端，將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行情況分期推進(jìn)。
新華網(wǎng)記者：用戶如何用手機(jī)免費WiFi上網(wǎng)？
杭州市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人：手機(jī)搜索到“i-hangzhou”后，通過手機(jī)號碼獲取動態(tài)接入碼的形式完成認(rèn)證，即實現(xiàn)接入功能，具體流程見下圖：
圖為用戶用手機(jī)免費WiFi上網(wǎng)的流程。圖片由杭州市經(jīng)濟(jì)與信息委員會提供。
新華網(wǎng)記者：手機(jī)獲取無線網(wǎng)密碼短信是否收費？為何密碼有效期只設(shè)定7天？
杭州市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人：根據(jù)國家對網(wǎng)絡(luò)信息安全的要求，設(shè)定7天為接入碼的有效期。過期后只需重新注冊一次又可以使用，操作比較簡單。認(rèn)證時的短信費用由運營單位承擔(dān)，不向用戶收取。
無法打開網(wǎng)頁可撥打96171
新華網(wǎng)記者：這么多人同時使用WiFi上網(wǎng)，會不會遭遇網(wǎng)絡(luò)擁堵？有網(wǎng)友擔(dān)心，一個站點可容納15個終端同時上網(wǎng)，在人流密集度高的地方是否不夠用？
杭州市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人：一個站點同時接入15個終端用戶，是基于硬件技術(shù)的限制。后臺運維系統(tǒng)將監(jiān)控實時接入情況，一旦有接入溢出會產(chǎn)生警告，技術(shù)人員完成設(shè)備擴(kuò)容工作，以滿足人流密集區(qū)域多人接入的需求。
目前“i-hangzhou”無線網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)網(wǎng)頁瀏覽、即時通信（QQ、MSN、微博、微信等）、郵件接收等業(yè)務(wù)，考慮到網(wǎng)絡(luò)流量壓力，視頻業(yè)務(wù)暫未開放。目前對接入用戶沒有進(jìn)行流量限制，但按照WiFi技術(shù)特點，多人同時接入同一熱點會分享總的帶寬流量，所以網(wǎng)速有時候會受影響。
新華網(wǎng)記者：有網(wǎng)友反映有些區(qū)域信號較弱或者無法搜索到信號，遇到這種情況該怎么辦？
杭州市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人：基于目前無線覆蓋密度，有些區(qū)域會存在信號盲區(qū)，無法收到信號。每個站點較理想信號覆蓋半徑約50至100米。如果遇到搜到信號但接入速度很慢或者根本就無法打開網(wǎng)頁的情況，網(wǎng)友可以撥打服務(wù)熱線“96171”，工作人員會根據(jù)進(jìn)行分析、解答或者修復(fù)，后續(xù)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域?qū)惭b銘牌標(biāo)識。
建設(shè)經(jīng)費將在政務(wù)網(wǎng)公布
新華網(wǎng)記者：有網(wǎng)友提出疑問，提供免費WiFi是一筆不小的開支，杭州市政府每年用于在這方面投入多少經(jīng)費？
杭州市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人：政府投入WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)費以后會在政務(wù)網(wǎng)上公布。
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