北京鐵路局：網(wǎng)購國慶車票尚有440萬張未取

　　本報訊(記者 王薇)國慶鐵路運(yùn)輸進(jìn)入倒計時。昨天，北京鐵路局“十一”黃金周鐵路運(yùn)輸方案出臺，今年黃金周鐵路運(yùn)輸為9月28日至10月7日，共計10天。其間，北京鐵路局將加開41對旅客列車提供運(yùn)力保障。北京鐵路局客票銷售顯示，目前，尚有440萬張網(wǎng)購火車票未取票，達(dá)到網(wǎng)購車票的近九成。為了避免出行當(dāng)日集中到站后取票，鐵路部門希望旅客盡早通過火車票代售點(diǎn)、火車站窗口、自助取票機(jī)取票。

　　高峰日預(yù)計發(fā)送旅客145萬人

　　據(jù)北京鐵路局預(yù)測，國慶黃金周，該局預(yù)計發(fā)送旅客1082.2萬人，同比增加61.2萬人，增幅6% ，日均發(fā)送旅客108.2萬人。客流主要以休閑旅游、返鄉(xiāng)探親為主；長途客流集中出行在廣州、廈門、貴陽、南昌、福州、重慶、上海、杭州等方向，短途客流則以天津、德州、滄州、唐山、秦皇島、石家莊等方向城際間為主，輻射周邊旅游景區(qū)。預(yù)計10月1日為客流高峰日，預(yù)計將發(fā)送旅客145萬人次。

　　為滿足熱門方向旅客出行需求，黃金周期間北京局將增開至哈爾濱、西安、青島、濟(jì)南、煙臺、鄭州、寶雞、長春方向高鐵動車組列車。另外，加開至日照、齊齊哈爾、赤峰、上海、大同、清河城、淶源、邯鄲等方向的普速列車。

　　10月1日尚有83萬張車票未取

　　近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)購票的不斷普及，網(wǎng)購火車票的比例越來越高，到火車站不是排隊買票而是排隊取票的現(xiàn)象十分普遍。但隨之也帶來一些問題。由于旅客習(xí)慣于在開車前到站取票，造成高峰時段取票人群扎堆排隊，有些旅客由于未取到車票而耽誤了出行。

　　昨天，據(jù)北京鐵路局網(wǎng)絡(luò)售票顯示，9月28日至10月7日，10天內(nèi)，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票合計達(dá)到491.3萬張，其中440萬張還未換取車票。9月30日、10月1日高峰日，未換取車票數(shù)量達(dá)到了80萬張和83萬張。

　　北京鐵路部門呼吁，由于節(jié)日期間客流較大，需要換取紙質(zhì)車票的旅客，應(yīng)盡量提前換取車票，避免出行當(dāng)日集中到站后再換票，因時間緊張而耽誤行程。

　　北京鐵路局表示，為滿足客流高峰期旅客購票乘車需求，北京西站、北京站、北京南站、天津站、石家莊站等客流集中車站實(shí)行24小時不間斷售票，在客流高峰期增加售、取、改、退票窗口數(shù)量，盡量減少旅客排隊等候時間。

　　老幼病殘孕等行動不便旅客可提前聯(lián)系協(xié)助進(jìn)站

　　另據(jù)了解，國慶節(jié)期間，在客流比較集中的車站，北京鐵路局還將組織專門力量做好旅客進(jìn)出站、上下車的引導(dǎo)服務(wù)工作，并加大對候車室、天橋、地道、站臺、車門等關(guān)鍵部位的巡視密度，增加疏導(dǎo)人力，站車相互配合，做好旅客乘降組織，確保旅客出行安全。

　　老幼病殘孕等行動不便的旅客到站乘車，請聯(lián)系工作人員尋求幫助，以愛心服務(wù)著稱的北京站素萍服務(wù)組、北京西站036候車室、北京南站潤秋服務(wù)組、石家莊站馨橋愛心服務(wù)區(qū)、天津站高鐵玫瑰、天津西站高鐵雷鋒班、唐山站高鐵鳳凰服務(wù)組，均為行動不便的旅客提供接送站、上下車服務(wù)。

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　　4種渠道早取車票

　　目前，旅客有4種渠道可以提前換取火車票。第一，可以到單位或住所附近的火車票代售點(diǎn)換取車票；第二，可以到任何一個火車站的售票窗口換取車票；第三，可以到火車站室內(nèi)或室外任何一臺自助售取票機(jī)上換取車票；第四，到單位或住所附近安裝在便利店、社區(qū)里的自助售取票機(jī)上完成取票。