掃碼、解鎖，說走就走，既不必受交通擁堵之苦，又做到了低碳環保出行，悠然穿梭在大街小巷，“像風一樣自由”。自從投放進沈城市場，各式各樣的“共享單車”以其便捷、低價優勢，成了越來越多人出行的首選。
但是，在各個品牌的共享單車搶灘沈城市場的同時，也傳來了不和諧的聲音：“我申請退還‘騎了么’單車的押金，都過去半個月了，還沒有到賬。”近日，大學生小郭向沈陽晚報新聞熱線96009-1投訴，講述了自己和十余名同學的遭遇。
高高興興騎車去，憋憋屈屈退押金
5月10日，在沈陽師范大學讀書的小郭與同學相約出行。“因為坐公交車和地鐵都不太方便，我們就選擇了騎車。”小郭告訴沈陽晚報、沈報融媒記者：“平時在學校里總看見‘小綠車’，但是我跟同學一直都沒騎過，就決定趕一次時髦。”
于是，小郭和同學就通過添加“小綠車”身上的微信公眾號，注冊成為了這款名為“騎了么”的共享單車的用戶，并通過微信支付的方式繳納了298元的押金。“當時也覺得‘騎了么’的名字挺陌生的，但是學校里車挺多，騎的同學也挺多，也就沒多想。”
當天晚上，小郭和同學們就決定申請退還押金，“當時頁面顯示退回時間最長不超過15天”，小郭和同學們便開始了等待。一直到5月25日，15天已經過去，小郭仍沒收到退還的押金。
客服電話竟是手機號，還一直沒人接
小郭和同學沉不住氣了，從微信公眾號上找到了客服電話。“可是，這個客服電話竟然是個手機號，看起來特別不正規。”小郭告訴記者，她和同學撥打了無數次“客服電話”，可一次都沒有接通：“不是沒人接，就是關機，總之就是沒人管。”
“我又跟身邊人打聽了一下，發現不少同學的遭遇都跟我一樣。298元雖然錢不是很多，但人數多了也不是一個小數目啊。”小郭告訴記者：“我在網上的貼吧里，也看見不少人反映‘騎了么’不退押金的情況，這讓我心里更沒底了！”
隨后，記者也撥打了該客服電話，結果與小郭一樣，沒有收到任何答復。
原本隨處可見的“小綠車”，如今蹤跡難尋
5月26日下午，記者來到小郭所在的沈陽師范大學，在學校附近幾經遍尋，都沒有發現“騎了么”小綠車的蹤跡。
“以前食堂、寢室，生活區附近都有，幾乎遍布了校園各個角落。這幾天不知道怎么回事，好像一下子人間蒸發了。”小郭告訴記者：“我和同學們都感覺‘騎了么’好像是‘跑路’了。這種情況，更讓我們擔心押金退不回來了。”
小郭和同學們告訴記者，之前在大學城附近最多的就是“騎了么”單車。“我們也知道其他品牌的共享單車牌子大，車也多，但是我們這兒實在太少了，要不我們也不會選擇沒聽說過的‘騎了么’。我們原本以為，現在共享單車紅紅火火的，應該不會有啥意外，沒想到還是大意了。”
記者在大學城附近尋覓了一圈，果真如小郭和同學們反映的情況一樣，難以尋覓“騎了么”單車的“芳蹤”。沈陽晚報、沈報融媒主任記者 蘇慧婷
[責任編輯：張曉靜]
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