一條條官微猶如雨后春筍，一份份信任在網(wǎng)上網(wǎng)下傳遞，一個(gè)個(gè)心聲為了家事國(guó)事天下事……
走過(guò)了90年偉大歷程的中國(guó)共產(chǎn)黨，以青春的步伐和年輕的心態(tài)直面網(wǎng)絡(luò)民意的成長(zhǎng)。在與網(wǎng)民的互動(dòng)、溝通、尊重中，執(zhí)政黨“從群眾中來(lái)、到群眾中去”的優(yōu)良傳統(tǒng)延伸到網(wǎng)上，豐富于網(wǎng)上，放大于網(wǎng)上。
從各地開展的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”豐富實(shí)踐不難看出，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部正在學(xué)會(huì)與網(wǎng)民打交道，正在適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)條件下的工作方式和執(zhí)政方式之變，正在培養(yǎng)從網(wǎng)上傾聽民聲、收集民意的習(xí)慣，正在嘗試著從網(wǎng)民的角度去了解網(wǎng)民。而此過(guò)程中，最顯著的變化就是黨政干部樹立了網(wǎng)上“群眾觀”。
網(wǎng)上“群眾觀”，是感情，也是責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)交織的虛擬空間中，涌動(dòng)著民意，折射著民情，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部努力做到：民意生長(zhǎng)到哪里，目光就要關(guān)注到哪里，訴求表達(dá)到哪里，責(zé)任就要體現(xiàn)在哪里。把互聯(lián)網(wǎng)變成與群眾感情的延長(zhǎng)線，變成與網(wǎng)民交流的大平臺(tái)。
網(wǎng)上“群眾觀”，是態(tài)度，也是共識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬社會(huì)里，洋溢著關(guān)愛，感知著冷暖，這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各級(jí)服務(wù)部門，善于用關(guān)愛去回應(yīng)關(guān)愛，習(xí)慣用包容去撫慰情緒，自覺用平等去體察悲歡。把網(wǎng)民當(dāng)作知心的朋友，把網(wǎng)絡(luò)作為體察民意的窗口。
網(wǎng)民來(lái)自于人民，網(wǎng)絡(luò)連接著現(xiàn)實(shí)，因此，黨政干部不僅要有網(wǎng)上“群眾觀”，還需要有網(wǎng)下“服務(wù)觀”。
網(wǎng)下“服務(wù)觀”，是守信，也是重行。互聯(lián)網(wǎng)正在成為網(wǎng)民表達(dá)意見、反映困難、關(guān)注熱點(diǎn)的新渠道，站在互聯(lián)網(wǎng)另一端的黨委政府不能僅用“網(wǎng)上來(lái)網(wǎng)上去”的方式簡(jiǎn)單回應(yīng)，而是要把大量的功夫用到網(wǎng)下，多到人民群眾中去了解民情，多用工作實(shí)績(jī)來(lái)解決群眾面臨的實(shí)際困難，多用正確的決策和民主的參與來(lái)回應(yīng)網(wǎng)民的關(guān)切。
網(wǎng)下“服務(wù)觀”，是互動(dòng)，也是互助。開門立法，開門決策，問(wèn)政于民，問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)情于民，在這一過(guò)程中，吸引著網(wǎng)民，感染著網(wǎng)民，依托著網(wǎng)民。而有問(wèn)必有答，有呼必有應(yīng)，有難必有幫，這是黨委政府與網(wǎng)民之間的信任互動(dòng)，惟有此，雙方始終都能找到“最大公約數(shù)”。
網(wǎng)上“群眾觀”，網(wǎng)下“服務(wù)觀”，上上下下在行動(dòng)、在豐富、在創(chuàng)新；網(wǎng)上“群眾觀”，網(wǎng)下“服務(wù)觀”，從局部的萌發(fā)到系統(tǒng)性的生長(zhǎng)，在扎根、在發(fā)展、在向上。(新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者郭奔勝、詹亦嘉、張麗娜)
