“如果商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)沒有問題,一定要堅(jiān)持。”昨日,京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在“潘談會(huì)”上對(duì)話創(chuàng)業(yè)者時(shí)表示,“團(tuán)隊(duì)和用戶體驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素。”

　　潘石屹開始推出聯(lián)合辦公空間SOHO3Q之后,“潘談會(huì)”也成為其一大標(biāo)簽。今年以來,萬通董事長(zhǎng)馮侖、小米科技董事長(zhǎng)雷軍、新東方董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪等多位大佬都成為“潘談會(huì)”的座上賓,共同對(duì)話創(chuàng)業(yè)者。昨天下午,劉強(qiáng)東成為今年“潘談會(huì)”的收官嘉賓,分享其創(chuàng)業(yè)心得。

　　“我不相信市場(chǎng)沒有極限,團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、資源等都是有限的。”關(guān)于創(chuàng)業(yè),劉強(qiáng)東認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)、用戶體驗(yàn)、成本、效率是四個(gè)關(guān)鍵要素,“如果這四個(gè)都做好了,就成功了。”他以“上門洗車”、的發(fā)展?fàn)顩r舉例,認(rèn)為上述四者還要兼顧,否則商業(yè)模式很難持續(xù),“三個(gè)人一天最多洗3輛車,與洗車房相比,這種O2O模式讓效率大大下降,如果用戶體驗(yàn)是建立在運(yùn)營(yíng)成本增加、效率下降的情況下,肯定不會(huì)有好的發(fā)展。”

　　劉強(qiáng)東認(rèn)為,投資人選擇投資項(xiàng)目時(shí),不僅看毛利潤(rùn),還需要看運(yùn)營(yíng)成本,能否讓自己的企業(yè)成本低于行業(yè)成本也是一個(gè)重要因素。他稱,持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本,才能為消費(fèi)者提供更低的價(jià)格,“比如即使毛利率壓到10%,也能賺到錢,就需要降低成本。”

　　創(chuàng)業(yè)的過程中必然會(huì)遇到很多挫折,劉強(qiáng)東建議創(chuàng)業(yè)者,如果遇到困難,首先應(yīng)反思商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)是否存有不足,“如果有不足,就需要改進(jìn);如果沒有,一定要堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。”SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹也結(jié)合自己的經(jīng)歷鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者,“跨過越困難的坎兒,就能讓自己變得越強(qiáng)大。