昨天,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人通過微博平臺接受消費(fèi)者訪問時(shí)表示,自9月21日開通北京人身保險(xiǎn)電話營銷禁撥號碼登記平臺以來,已累計(jì)對21000余個(gè)電話號碼實(shí)施了禁撥。
北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會副秘書長王小河指出,從開通以來,截至10月30日,共有4000余人次登錄了該平臺,有3388人次申請了禁撥,加上保險(xiǎn)公司上傳的對于電話營銷有過投訴的消費(fèi)者的禁撥號碼,共計(jì)對21000余個(gè)電話號碼實(shí)施了禁撥。
北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會電銷工作委員會主任王巍表示,目前有部分保險(xiǎn)公司與銀行信用卡中心合作開展電話銷售。消費(fèi)者登記禁撥7個(gè)工作日后,按照相關(guān)規(guī)定,禁撥保險(xiǎn)公司的合作銀行也不允許撥打此號碼進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。
王巍還表示,國外類似平臺的禁撥期限有三年、五年,也有永久禁撥,考慮到電話營銷在國內(nèi)剛剛起步,消費(fèi)者對它的認(rèn)知和接受程度在不斷變化,不同階段的保險(xiǎn)需求也在不斷變化,所以暫時(shí)設(shè)置了最長兩年的禁撥期限。