在ATM取完錢，光顧著數(shù)錢或是收錢，忘了取卡;過了30秒系統(tǒng)自動吞卡，發(fā)現(xiàn)時只能捶胸頓足：“哎呀，我怎么這么糊涂!”——您是不是也有過這樣的“悲慘經(jīng)歷”?

　　沒關(guān)系，今后將可補救，目前沈陽282臺ATM機增添新功能，因操作超時發(fā)生銀行卡被吞情況，90秒內(nèi)輸入交易密碼即可當場取回銀行卡。

　　吞卡90秒內(nèi)輸入密碼就可取回

　　記者了解到，“吞卡當場取回”是部分銀行在業(yè)界的首創(chuàng)。

　　昨日，記者在十一緯路一交行網(wǎng)點自助設(shè)備區(qū)進行體驗。插入一張其他銀行的儲蓄卡，并按屏幕提示進行取款操作，在取完錢、卡片應(yīng)被機器彈出后，有意不取出銀行卡。這時，屏幕右上方出現(xiàn)黃色數(shù)字“30”——系統(tǒng)開始進行30秒倒計時，屏幕中間也有文字提示“請盡快取走您的銀行卡”，并伴有語音提示“交易完成后請取走您的卡片，謝謝”。

　　30秒結(jié)束后，儲蓄卡被“吞”。屏幕出現(xiàn)“卡尾號為5457的客戶：請您盡快輸入密碼取回銀行卡”，文字伴有不停閃爍的效果，屏幕右上方同樣開始進行90秒倒計時，還有語音提示“您的操作超時，請盡快輸入密碼取走卡片”。

　　在倒計時至84秒時，記者有意輸錯密碼。屏幕再次出現(xiàn)與上一個步驟相同提示，系統(tǒng)重新給出90秒時間。待輸入正確密碼后，儲蓄卡“吐”了出來。

　　吞卡后超時不領(lǐng)卡會被“剪卡”

　　依據(jù)《銀行卡跨行業(yè)務(wù)吞沒卡處理辦法》第十三條規(guī)定，ATM機所屬網(wǎng)點負責(zé)暫時保存吞沒卡，對吞卡后次日起4個工作日內(nèi)無人認領(lǐng)的卡片，ATM機所屬網(wǎng)點須剪角處理。此舉是為了防范并控制銀行卡風(fēng)險。

　　不同銀行對被吞卡片的保存期限長短不一，有些銀行最多只保留3個工作日。如超保存期限,卡片將可能被“剪卡”處理，但會保留賬戶。

　　一國有銀行客服表示，如卡片被吞，保存期限要根據(jù)銀行卡而定。如是本行卡，持卡人憑本人有效身份證件原件于吞卡次日起19個工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點領(lǐng)卡，他行卡則只有4個工作日，一旦超期，將會被“剪角”。另一家銀行則表示，如是借記卡，客戶需憑有效身份證件原件在吞卡次日起3個工作日內(nèi)去領(lǐng)卡。

　　如發(fā)生被剪卡，持卡人則需要補辦新卡，一般收取掛失費和補卡費。掛失費10元，普通卡補卡收工本費5元。有的銀行補卡費和掛失費甚至要收取50元。

　　提醒市民：三種情況會被“吞卡”

　　業(yè)內(nèi)人士稱，ATM機設(shè)置吞卡功能，主要是為了保障客戶的資金安全。一般出現(xiàn)三種情況：第一種是持卡人操作失誤，如超時未取卡、強行插卡等;第二種是ATM機具或系統(tǒng)發(fā)生故障;第三種是根據(jù)發(fā)卡行要求的吞卡處理，如遇到掛失卡、被竊卡、欺詐卡等。

　　交行遼寧省分行相關(guān)工作人員介紹說，目前在沈陽的ATM機中，除了與銀聯(lián)合作運營的89臺ATM機暫不能實現(xiàn)外，其他均有“吞卡當場取回”功能。而根據(jù)對吞卡數(shù)量統(tǒng)計分析后，其中出現(xiàn)次數(shù)最多的、投訴最多的是超時吞卡。此前該行月吞卡2407張，每臺ATM月吞卡5張。自從推出ATM吞卡當場取回功能后，月吞卡量同比下降了17%，6月吞卡數(shù)量降到了2006張。

　　對于“吞卡當場取回”功能，沈城其他家銀行電子銀行部的相關(guān)人士接受記者采訪時均表示，短期內(nèi)還沒有跟進計劃，還需要對新功能進行市場觀察。　(沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者 高薇)