據(jù)臺灣TVBS網(wǎng)站報道，臺鐵高雄市中都陸橋路段發(fā)生鐵路塌陷，影響了40個南北向班次的運行，打亂了旅客原本的行程，盡管臺鐵發(fā)送免費轉(zhuǎn)乘捷運的票券，但許多外地來的民眾，搞不清楚方向，現(xiàn)場一片混亂，民眾更是抱怨連連。

　　據(jù)報道，臺鐵高雄市區(qū)路段發(fā)生塌陷事故，造成南北雙向車無法通行，影響了40個班次，打亂了旅客原本的行程，大家抱怨連連。旅客表示：“很不方便啊，明天要上班怎么辦，很緊張啊。”

　　為了平息民怨，臺鐵緊急在廣告牌上貼上告示，加派人員引導旅客轉(zhuǎn)乘捷運，還發(fā)送了免費搭乘捷運的票券，不過許多外地來的民眾，分不清楚方向，換完票之后，還不知道捷運要往哪里走，現(xiàn)場一片混亂。

　　臺鐵人員表示：“我們正門口出去就可以看到捷運站了。”旅客說：“從正門口那邊出去？從這邊出去嗎？”臺鐵人員說：“對，從那邊出去。”

　　臺南新營站有一班南下軍用運輸車還因此受到延誤，有許多民眾在月臺上苦等不到火車，干脆坐在椅子上發(fā)呆，甚至玩起手機，無奈的神情表露無遺，不過還好事故當時，沒有列車經(jīng)過，無人傷亡，算是不幸中的大幸。

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