圖為犁記員工被前來退貨的消費(fèi)者逼著吃餅情形。圖：“聯(lián)合新聞網(wǎng)”
據(jù)臺(tái)灣“聯(lián)合新聞網(wǎng)”報(bào)道，臺(tái)灣餿水油事件越滾越大，百年老店犁記9日爆發(fā)退貨潮，與中秋節(jié)前夕大批民眾搶購風(fēng)潮相比，退貨者當(dāng)場砸餅，并要求員工“吞餅”的行為猶如天壤之別。
網(wǎng)友針對(duì)此事討論熱烈，不少網(wǎng)友認(rèn)為這群上門退貨討公道的消費(fèi)者，實(shí)在是“找錯(cuò)對(duì)象、罵錯(cuò)人”。這起退餅潮造成“犁記”重大虧損，截至今日上午為止，全退金額已飆破800萬元(新臺(tái)幣)。
臺(tái)中劉姓網(wǎng)友認(rèn)為鬧事民眾“罵犁記有用嗎？餅又不是她做的，也不是拿刀架在你脖子上逼著你買。”臺(tái)中呂姓網(wǎng)友則認(rèn)為，與其吵退貨，不如直接向上游廠商抗議。
也有網(wǎng)友道出員工的心酸淚：“我們也是拿人薪水工作，沒必要因?yàn)槟阋素洠疽?guī)定什么方式退貨，不給退就把火發(fā)到門市店員身上，我們也是父母養(yǎng)的，我又不是老板、我們只是小小的員工。”
廖姓網(wǎng)友說：“臺(tái)灣人很多本性不錯(cuò)，但惡劣的也不少。鏡頭就是一面照妖鏡，看到人性真面目。這些要退貨的人，怎么每個(gè)都是那張兇惡的嘴臉？”
一名自稱是某服務(wù)業(yè)的門市主管認(rèn)為，如果大家以為服務(wù)業(yè)就該被罵，那真是大錯(cuò)就錯(cuò)。“如果顧客對(duì)我的同仁無禮，有可能被我趕出去，先決條件是同仁沒錯(cuò)，絕不接受電視上和顧客對(duì)吼的方式。要和顧客對(duì)吼，我來就好了。”
更有網(wǎng)友力挺餅店，直說：“我以后還是會(huì)去買梨記的餅，有什么不敢吃？在夜市吃得比這更多，關(guān)東煮吃了一堆，泡面也吃了一堆，從小吃到大了。”
[責(zé)任編輯：高旭]
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