因“數(shù)據(jù)泄露”問(wèn)題而接連吞下“市值暴跌”、“用戶流失”、“輿論唾罵”等苦果的臉書(shū)（Facebook），最近元?dú)獯髠��?/p>

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間11號(hào)，繼前一天出席了參議院聽(tīng)證會(huì)后，美國(guó)社交媒體公司臉書(shū)首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格又緊接著出席了美國(guó)眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)的聽(tīng)證會(huì)，就用戶數(shù)據(jù)隱私和臉書(shū)社交網(wǎng)站上虛假信息等問(wèn)題接受了議員的質(zhì)詢。

　　對(duì)于前一天在參議院的聽(tīng)證會(huì)，有外媒評(píng)價(jià)議員們的提問(wèn)“像脫離時(shí)代的老爺爺”，并沒(méi)有給予扎克伯格足夠的壓力。據(jù)悉，美國(guó)時(shí)間4月10日（北京時(shí)間11日凌晨），扎克伯格在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上的表現(xiàn)扭轉(zhuǎn)了局勢(shì)。面對(duì)國(guó)會(huì)44名議員的輪番詢問(wèn)，扎克伯格巧妙應(yīng)對(duì)，還表達(dá)了頗有誠(chéng)意的道歉。同時(shí)，F(xiàn)acebook股價(jià)也在4月10日大漲4.50%，一舉挽回206億美元（約合人民幣1294億元）市值。

　　而11號(hào)在眾議院的聽(tīng)證會(huì)氣氛比10號(hào)火爆得多，這些議員代表們似乎對(duì)扎克伯格的回答和拖延不太有耐心，對(duì)于扎克伯格輪番發(fā)難。

　　在長(zhǎng)達(dá)接近5個(gè)小時(shí)的聽(tīng)證會(huì)中，面對(duì)質(zhì)疑，扎克伯格認(rèn)為臉書(shū)在本質(zhì)上依然是一家科技公司，而非媒體公司或者金融公司。面對(duì)侵犯美國(guó)人權(quán)利的質(zhì)疑，扎克伯格認(rèn)為用戶共享的內(nèi)容都是用戶自己選擇放到平臺(tái)上的。扎克伯格考慮對(duì)劍橋分析或科根提出起訴，同時(shí)表示正在調(diào)查科根還向哪些公司出售過(guò)數(shù)據(jù)。扎克伯格表示，臉書(shū)沒(méi)有向俄羅斯政府提供數(shù)據(jù)。對(duì)于國(guó)會(huì)出臺(tái)隱私法案是否有作用，扎克伯格沒(méi)有明確表態(tài)，只認(rèn)為這是一個(gè)有意思的問(wèn)題。

　　“是我的錯(cuò)！”

　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月10日，臉書(shū)創(chuàng)始人、CEO扎克伯格首次現(xiàn)身美國(guó)國(guó)會(huì)參議院的聽(tīng)證會(huì)，并解釋臉書(shū)用戶的個(gè)人信息未經(jīng)允許而被共享，被“劍橋分析”公司用作政治用途一事。

　　扎克伯格作為唯一證人出席。聽(tīng)證會(huì)從下午2點(diǎn)15分開(kāi)始，持續(xù)數(shù)小時(shí)。作為今年最受關(guān)注聽(tīng)證會(huì)之一，開(kāi)始前的兩個(gè)多小時(shí)，聽(tīng)證會(huì)大廳旁爭(zhēng)取旁聽(tīng)機(jī)會(huì)的民眾已排長(zhǎng)隊(duì)。

　　在這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)之前，扎克伯格在臉書(shū)上“曬照”并稱，臉書(shū)認(rèn)識(shí)到，需肩負(fù)更廣泛的責(zé)任，不能光建造工具，還要確保這些工具被正確地使用。

　　扎克伯格此次連續(xù)兩天面對(duì)參眾兩院議員，接受數(shù)十位國(guó)會(huì)議員拷問(wèn)。11日，他還在眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)出庭作證。

　　在回答問(wèn)詢前，扎克伯格先宣讀了前一天發(fā)布的文字版證詞。這份證詞的關(guān)鍵詞就是“認(rèn)錯(cuò)”。

　　在這份長(zhǎng)達(dá)7頁(yè)的證詞中，扎克伯格三次提到“錯(cuò)誤”（mistake）一詞：

　　我們未能以更廣闊的視角去看待自己的責(zé)任，這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。

　　這是我的錯(cuò)，我很抱歉。我創(chuàng)立了臉書(shū)，并負(fù)責(zé)它的運(yùn)營(yíng)，我對(duì)當(dāng)前發(fā)生的一切負(fù)有責(zé)任。

　　四年前，臉書(shū)就已經(jīng)開(kāi)始采取重要舉措防止類似事件發(fā)生，但是我們還是犯了錯(cuò)誤，還有更多的事情要做。

　　一身西裝、扎著領(lǐng)帶的扎克伯格，讀了兩頁(yè)準(zhǔn)備好的陳詞后，告訴議員們，歡迎任何提問(wèn)。

　　Facebook的成功只能是美國(guó)夢(mèng)，對(duì)嗎？

　　美國(guó)參議員：啊，F(xiàn)acebook從當(dāng)初大學(xué)宿舍一路發(fā)展到現(xiàn)在的全球社交巨頭，這種夢(mèng)只會(huì)在我們美國(guó)實(shí)現(xiàn)，對(duì)不對(duì)？

　　扎克伯格：額，我知道中國(guó)也有一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的。

　　參議員直接表示：Emmm…這個(gè)問(wèn)題，你就應(yīng)該回答“是哇”。（全場(chǎng)爆笑）

　　（哈哈哈哈哈，扎克伯格這個(gè)回答我給滿分）

　　Facebook是不是一家壟斷企業(yè)？

　　參議員林賽·格雷厄姆（Lindsey Graham）：Facebook是否處于壟斷地位？

　　扎克伯格表示，對(duì)我來(lái)說(shuō)肯定沒(méi)有這種感覺(jué)。Facebook有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Facebook提供許多不同的服務(wù)，而普通人會(huì)使用8種不同應(yīng)用與好友交流。

　　Facebook會(huì)不會(huì)影響大選？

　　有些國(guó)會(huì)議員的擔(dān)憂，俄羅斯和其他外國(guó)勢(shì)力可能利用Facebook去影響即將到來(lái)的美國(guó)中期選舉。

　　扎克伯格做出保證：Facebook正在與特別律師羅伯特·穆勒合作，配合調(diào)查俄羅斯干擾美國(guó)大選一事。2018年是全球各地選舉年，包括美國(guó)、印度和巴西。Facebook已經(jīng)部署新的人工智能工具，更好地識(shí)別虛假賬戶，防止外國(guó)勢(shì)力干擾選舉。

　　不過(guò)，并不是所有的問(wèn)題都是如此輕松。此前劍橋分析公司盜取數(shù)據(jù)丑聞，讓Facebook的隱私政策受到廣泛質(zhì)疑。在這個(gè)“命門(mén)問(wèn)題”上，有些議員還是比較犀利。

　　比如有關(guān)用戶數(shù)據(jù)盜竊一事。參議員哈里斯對(duì)此問(wèn)道，扎克伯格是不是也參與其中，知不知道有Facebook高層涉及此決定。扎克伯格表示他并不清楚公司內(nèi)部對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論。

　　哈里斯繼續(xù)追責(zé)，是誰(shuí)在2015年12月做出的這個(gè)決定。扎克伯格只是回應(yīng)說(shuō)，“事后看來(lái)，這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定”。

　　參議員迪恩·海勒詢問(wèn)扎克伯格，那8700萬(wàn)數(shù)據(jù)被盜的用戶是不是受害者，扎克伯格支支吾吾答道：“嗯……我覺(jué)得……對(duì)。”

　　此外，在4月11日的聽(tīng)證會(huì)上，一名議員對(duì)恐怖分子利用臉書(shū)表示擔(dān)憂。扎克伯格回應(yīng)稱，臉書(shū)開(kāi)發(fā)了人工智能技術(shù)工具，可以檢測(cè)到99%的恐怖內(nèi)容，也可應(yīng)用于其他危險(xiǎn)內(nèi)容讓其在平臺(tái)上沒(méi)有立身之地。

　　美國(guó)臉書(shū)公司首席執(zhí)行官 馬克·扎克伯格：我們需要建立并且依賴尖端的人工智能工具，幫助我們對(duì)特定內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記，而且我們正在一定領(lǐng)域取得不錯(cuò)進(jìn)展。例如，其中之一就是我之前提到的恐怖主義內(nèi)容，目前我們的人工智能系統(tǒng)，可以在系統(tǒng)或個(gè)人舉報(bào)之前，辨別并撤下99%的與基地組織及極端組織有關(guān)的內(nèi)容，我認(rèn)為我們還可以取得更多的進(jìn)步。

　　新聞多看點(diǎn)：有人要扎克伯格辭職

　　其實(shí)在國(guó)會(huì)之外，扎克伯格或許面臨的壓力更大。近日，美國(guó)媒體報(bào)道，隨著數(shù)據(jù)泄露事件愈演愈烈，F(xiàn)acebook的公司治理制度也遭到了來(lái)自投資人的強(qiáng)烈不滿。日前，一家名為Open MIC的激進(jìn)投資集團(tuán)在一份聲明中，公開(kāi)呼吁扎克伯格辭去所有職務(wù)。

　　雖然Open MIC已不再持有Facebook股份，但扮演著公司和股東協(xié)調(diào)人的角色，該組織曾多次聯(lián)合Facebook的投資人，要求Facebook承擔(dān)更多的管理責(zé)任。

　　Open MIC并非唯一一家給扎克伯格施壓的集團(tuán)。上周，紐約市審計(jì)長(zhǎng)斯科特·斯金格代表紐約市養(yǎng)老基金呼吁Facebook對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)做出改變。該基金是Facebook的重要投資者，持有市值近9億美元的股票。

　　不過(guò)，除非扎克伯格迫于壓力自己主動(dòng)辭職，否則不可能通過(guò)董事會(huì)投票的方式讓他離職。

　　美國(guó)證券交易委員會(huì)文件顯示，扎克伯格目前持有77%的FacebookB類股票，根據(jù)Facebook的多層股票結(jié)構(gòu)，每一股A類股票擁有一票投票權(quán)，每一股B類股票擁有10票投票權(quán)，據(jù)此計(jì)算，加上其他委托投票權(quán)，扎克伯格對(duì)Facebook擁有的投票權(quán)達(dá)到59.7%，占據(jù)絕對(duì)多數(shù)。

　　面對(duì)外界的呼聲，扎克伯格并沒(méi)有辭職的想法。他在接受采訪時(shí)表示，并沒(méi)有考慮辭職，因?yàn)樗�“非常有信心，并能夠解決Facebook面臨的困境”。