家住南岸的方先生最近遇到了一件奇葩事，全款買了輛車，車也沒(méi)有任何毛病，可所有權(quán)卻不屬于他。原因是，4S店將汽車合格證抵押給了銀行，而且只給了他一把鑰匙。

　　買家：全款買車只給一把鑰匙？

　　10月2日，方先生在南岸區(qū)一家起亞4S店，花12萬(wàn)元全款購(gòu)買了一輛全新的起亞K3轎車，約定10月6日提車。結(jié)果在辦理提車手續(xù)時(shí)，4S店告知方先生，只能給他一把車鑰匙。

　　“為啥只能給一把車鑰匙？”當(dāng)方先生問(wèn)起緣由時(shí)，4S店工作人員表示，另外一把車鑰匙和汽車合格證在銀行，說(shuō)要等銀行上班才能拿到。

　　這樣的說(shuō)法讓方先生有些匪夷所思，自己是全款買的車，沒(méi)有任何的貸款，為什么車要先抵押給銀行呢？

　　方先生懷疑其中有貓膩，按照4S店所給的銀行電話打了過(guò)去。經(jīng)咨詢銀行工作人員，方先生了解到，他所購(gòu)買的汽車早在車子到店的時(shí)候，就已經(jīng)抵押給了銀行。也就是說(shuō)，目前方先生只有這輛車的使用權(quán)，所有權(quán)還是在銀行。

　　據(jù)方先生稱，他在4S店還遇到幾個(gè)月前就付清全款，目前還沒(méi)有拿到備用鑰匙和汽車合格證的買家，大家對(duì)此頗有意見(jiàn)，已有車主向南岸區(qū)工商部門反映了此情況。

　　4S店：這樣的情況很正常

　　根據(jù)方先生的說(shuō)法，重慶晨報(bào)記者撥打了該4S店的聯(lián)系電話。對(duì)方表示，此電話是售后服務(wù)電話，方先生的問(wèn)題應(yīng)該咨詢銷售部門。

　　隨后記者撥打該店銷售部門電話，卻始終無(wú)人接聽(tīng)。該店一名不愿意透露姓名的工作人員表示，這種情況是行業(yè)的公開(kāi)秘密，并沒(méi)有什么大不了。至于為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，對(duì)方表示不清楚。

　　業(yè)內(nèi)人士：合格證抵押給銀行，提高資金利用率

　　劉先生在南坪另外一家汽車4S店做銷售，據(jù)他告知，汽車銷售商從廠家提車時(shí)，廠家會(huì)將合格證隨車配發(fā)。銷售商為了提高資金利用率，或者沒(méi)有充足資金一次性購(gòu)進(jìn)需要的汽車，就會(huì)將合格證抵押給銀行，獲得貸款。

　　“看似多方得利，但其中風(fēng)險(xiǎn)不小。一旦銷售商資金鏈斷裂，后果將由消費(fèi)者買單。”劉先生說(shuō)，消費(fèi)者支付購(gòu)車費(fèi)后，銷售商將這筆錢還給銀行，從而解凍合格證。劉先生還表示，這種做法是汽車銷售行業(yè)公開(kāi)的秘密。

　　律師支招：消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)應(yīng)要求商家提供合格證

　　重慶華之岳律師事務(wù)所律師田華岳表示，經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)，必須向消費(fèi)者提供汽車合格證和發(fā)票，如果沒(méi)有提供，則是違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

　　“消費(fèi)者完全可以和商家協(xié)商退貨，可以獲得3倍賠償。””田律師表示，首先4S店的行為屬于違規(guī)；其次，沒(méi)有將合格證抵押在銀行的實(shí)情告知消費(fèi)者，存在欺瞞行為。

　　如果防止這種情況發(fā)生？田律師建議，消費(fèi)者在購(gòu)車前，應(yīng)該讓經(jīng)銷商提供汽車合格證。如果對(duì)方暫時(shí)無(wú)法提供，可將提供的時(shí)間在合同上注明，這樣如果出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者手里握有重要證據(jù)。

　　如果已經(jīng)碰上了這種情況，消費(fèi)者也可以通過(guò)向工商以及警方報(bào)備，由這些部門與車管所、廠家等協(xié)調(diào)，也可以直接走法律途徑。本報(bào)記者 景然