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組織內(nèi),為什么說奉獻(xiàn)比聰明更重要?

2016-03-04 09:49:00    來源:虎嗅網(wǎng)    

  一個(gè)不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)貢獻(xiàn)、總是讓團(tuán)隊(duì)為了他而特別費(fèi)心協(xié)調(diào)的人,就算能力再?gòu)?qiáng),也會(huì)變成團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的阻力。我們需要明確:組織內(nèi),人與人之間是奉獻(xiàn)關(guān)系,不是管理和被管理關(guān)系,甚至也不是“合作”關(guān)系。

  很多人遇到這樣的情況,當(dāng)把很優(yōu)秀、能力非常強(qiáng)的人組織起來的時(shí)候,并不一定會(huì)獲得最好的績(jī)效。如果讓能力相當(dāng)?shù)膬蓚(gè)人在一起工作,得道的結(jié)果可能是:要么一個(gè)人不表現(xiàn)他的能力,要么這兩個(gè)人對(duì)著干。也許我說得有些絕對(duì),我雖然同意優(yōu)秀的人會(huì)產(chǎn)生好的績(jī)效,但是更多的情況是,把優(yōu)秀的人放在一起可能效果并不是最好。

  因?yàn)橐γ魑议_始看美國(guó)NBA賽事,2008年這一季最令人驚訝的是火箭的“mm”組合總讓人覺得失望,但這個(gè)結(jié)果反而符合了上面談?wù)摰倪壿嫛H绻J(rèn)真分析火箭隊(duì)取得勝利的場(chǎng)次,就會(huì)看到“mm”組合是以奉獻(xiàn)的面目出現(xiàn),沒有以誰為主的說法,其實(shí)每個(gè)人都要奉獻(xiàn),結(jié)果就會(huì)贏得勝利。

  能力是非常重要的,是你能夠勝任工作的一個(gè)必要條件,但是同時(shí)還有一個(gè)更重要的條件,就是對(duì)于組織而言你是否愿意熱情的付出。如果你不肯付出,總是讓組織遷就你的習(xí)慣,那么即便你具備非常強(qiáng)的能力,對(duì)于組織而言都是“可有可無”的。

  在今天談奉獻(xiàn)很多人會(huì)覺得有點(diǎn)不合時(shí)宜,但是我真的認(rèn)為如果你要理解組織內(nèi)的關(guān)系,就要理解為奉獻(xiàn)關(guān)系,沒有奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ),組織關(guān)系是不成立的。組織內(nèi),人與人之間是相互付出的關(guān)系,部門與部門是相互付出的關(guān)系,上級(jí)與下級(jí)之間是相互付出的關(guān)系,在這樣的相互奉獻(xiàn)關(guān)系中,組織才會(huì)真正地存在并發(fā)揮作用。

  奉獻(xiàn)關(guān)系所產(chǎn)生的基本現(xiàn)象是:每個(gè)處于流程上的人更關(guān)心他能夠?yàn)橄乱粋(gè)工序做什么樣的貢獻(xiàn);每個(gè)部門都關(guān)心自己如何調(diào)整才能夠與其他部門有和諧的借口;下級(jí)會(huì)關(guān)注自己怎樣配合才能夠?yàn)樯霞?jí)提供支持,而上級(jí)會(huì)要求自己為下級(jí)解決問題并提供幫助。也許你會(huì)覺得我的描述太過理想化,但如果不是這樣做,組織就只是一個(gè)存在的結(jié)構(gòu)而不能夠充分發(fā)揮作用。

  但是我們遇到一個(gè)難題,就是如何讓組織關(guān)系變成奉獻(xiàn)的關(guān)系。可以從以下幾個(gè)方面來著手。

  工作評(píng)鑒來源于工作的相關(guān)者

  很多組織的人員評(píng)價(jià)會(huì)采用各種評(píng)價(jià)的方式,但是不管使用什么樣的方式,共同點(diǎn)都是工作評(píng)價(jià)會(huì)以工作結(jié)果作為評(píng)價(jià)的根本對(duì)象。如果想要獲得奉獻(xiàn)的關(guān)系,需要改變?cè)u(píng)價(jià)的主題以及評(píng)價(jià)根本對(duì)象。

  在這個(gè)評(píng)價(jià)體系中,最為關(guān)鍵的評(píng)價(jià)主體是與工作相關(guān)者,只要在流程上相關(guān)的人都是你工作評(píng)價(jià)的主體。如果你的上司沒有與你構(gòu)成流程關(guān)系,就不需要作為你工作評(píng)價(jià)的主體。同時(shí),不僅僅評(píng)價(jià)你的工作結(jié)果,還要評(píng)價(jià)你的工作貢獻(xiàn)。

  舉個(gè)例子,假設(shè)你把工作完成得很好,但是因?yàn)槟阏J(rèn)為別人都沒有你做得好,所以你采用自己一個(gè)人獨(dú)立完成得方式,雖然工作的結(jié)果很好,但是其他人因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)參與工作而無所事事,我們就不能夠評(píng)價(jià)你的工作很好。

  “決不讓雷鋒吃虧”

  這是華為公司企業(yè)文化中非常重要的一個(gè)準(zhǔn)則。讓我們一起分享《華為基本法》的第四條和第十四條,華為精神是:“愛祖國(guó)、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。”作為一家企業(yè)的法則法規(guī),它面向企業(yè)的每個(gè)員工提出了企業(yè)對(duì)員工的要求。

  然而,在《華為基本法》里我們看到更多的條例并不是“要求”,而是企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工的承諾。華為管理層將“我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”,“我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”作為對(duì)每個(gè)員工業(yè)績(jī)的承諾,這一點(diǎn)落實(shí)到中國(guó)的企業(yè)中比任何西方管理科學(xué)中提及的“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”都更見效果。

  激勵(lì)和宣揚(yáng)組織的成功而不是個(gè)人的成功

  其實(shí)在形成每個(gè)人的奉獻(xiàn)行為的時(shí)候,需要一種氛圍,那就是注重團(tuán)隊(duì)或者組織的作用。多年來中國(guó)的組織一直存在一個(gè)習(xí)慣,那就是習(xí)慣吧所有人的努力最終變成一個(gè)人的成就,所以我們就有了所謂“組織教父”、“精神領(lǐng)袖”之說。

  在中國(guó)組織的習(xí)慣里不會(huì)存在多個(gè)成功人士的說法,只能夠是一個(gè)人的成就,結(jié)果出現(xiàn)的情況是兩個(gè)極端:一個(gè)是組織里只有一個(gè)人的絕對(duì)權(quán)威,其他人只是配角,不能夠分享成就和成功;另一個(gè)極端就是認(rèn)為付出之后需要分享成功的人只好自立門戶,結(jié)果諸侯格局盡觀,無法看到長(zhǎng)久的成功或者大的成功,這個(gè)現(xiàn)象真的應(yīng)該讓我們好好反思。

編輯:陳文韜

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